站级人员管理系统操作在BOS系统菜单的“（）”选择“员工管理”。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 站级人员管理系统操作在BOS系统菜单的“（）”选择“员工管理”。
A．班结日结
B．油品业务
C．综合业务
D．查询与报表

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 销项税额是纳税人销售货物或提供应税劳务，按照销售额和规定的税率计算并向购买方收取的增值税额。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站油罐因为埋地发生渗漏不易察觉，对油罐的测漏就更为重要。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 挖补变造币是不法份子将一张真币一分为二，通过粘补将一半真的和一半假的拼凑在一起。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 留置调查法，是调查人员将调查问卷（表格）或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下问卷，由被调查者自行填写，然后由调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 液压油要有适宜的黏度和良好的黏温性，还要有优良的（）。
A．低温性能
B．高温性能
C．恒温性能
D．启动性能

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 对于不明身份的客户，在确定其为普通客户而非记者之后，加油站经理应（）。
A．要求其出示证件
B．要求其离开加油站
C．礼貌、诚恳、热情地接待，询问对方有何目的
D．以上都对

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站销售新油品，可采用油品展示、样品试用、特价优惠等销售促进方法进行推广。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 按照商品种类组合原则，便利店畅销的商品约占80%，辅助性商品约占10%，诱导性商品约占10%。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：按照商品种类组合原则，便利店畅销的商品约占30%，辅助性商品约占60%，诱导性商品约占10%。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 建立标准化的服务规范，应以（）为出发点而制定。
A．顾客导向
B．程序化
C．制度化
D．公司意志

【◆参考答案◆】：A