(1)【◆题库问题◆】： 关于使用敬语的表述错误的是（）。A．语调要甜美、柔和B．注意时间、地点和场合C．语言不能呆板D．不按规定回答顾客的问话 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 任一比...

(1)【◆题库问题◆】： 句子里（）叫语调。 【◆参考答案◆】：用来表达意思和感情的抑扬顿挫的调子 (2)【◆题库问题◆】： 下列句子中，问号使用有误的是（）。A．"哎，你到底要不要？""好，就来个五...

(1)【◆题库问题◆】： 《铸剑》中"三头相搏"的场面无疑是小说情节发展的顶点，在大多数作家的笔下，小说到此应戛然而止；鲁迅却精心安排了"复仇完成以后"情节的新的发展，小说又出现了一个高潮。试分析小说...

(1)【◆题库问题◆】： 老师穿了一套新衣服，课前一进班级，所有学生的眼光都盯着老师。有几个淘气的男同学就凑在一起，用调侃的语调大声喊道："老师，我爱你。"下列处理方式，最恰当的一项是（）。A．露出羞...

(1)【◆题库问题◆】： 员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。A．服饰B．气质C．肤色D．语调 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 简答水高测量的操作方法。 【◆参考答案◆】...

(1)【◆题库问题◆】： 下列关于韵律特征的表述中，正确的有（）。A．韵律特征包括音质变化B．韵律特征包括声调语调C．韵律特征是对比性特征D．韵律特征不能独立存在E．长短音不属于韵律特征 【◆参考答案...

(1)【◆题库问题◆】： 一个人用忧伤的语调向别人述说令人不愉快的事，这属于（）A．妄想B．人格不稳定C．情感倒错D．心理活动的内在不一致 【◆参考答案◆】：B, C, D (2)【◆题库问题◆】： ...

(1)【◆题库问题◆】： 服务人员接第一次电话的语调和接最后一个电话的语调同等重要。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 《供电营业规则》规定在电力系统正常的情况下，客户...

(1)【◆题库问题◆】： 单句一般只有一个语调，复句包含多个小分句，因而有多个语调。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 1.根据翻译方式来看，“坦克车”属于（）外来词。...