(1)【◆题库问题◆】： 移动办公行业应用主要为集团客户提供基于（）高速安全的移动无线网络访问单位内部OA系统的解决方案。A．WVPDNB．GPRSC．WIFID．GIS 【◆参考答案◆】：A (2)...

(1)【◆题库问题◆】： 逻辑树可以帮助客户经理更高效准确地发现问题和找到解决方案（）A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 客户沟通能力包括处理零售客户投诉（）A．正确B...

(1)【◆题库问题◆】： B2B模式主要经历了以下几个阶段：一是“企业营销”阶段，二是“卖方解决方案”阶段，三是“买方解决方案”阶段，四是“（）”阶段。 【◆参考答案◆】：电子化大市场 (2)【◆题库...

(1)【◆题库问题◆】： 一个工作表很大不能在A4上打印，有那几张解决方案？ 【◆参考答案◆】： 可以用文件，打印菜单中的缩放功能，或者用调整为选项，将工作表拆分为几个部分来打印。 (2)【◆题库问题...

(1)【◆题库问题◆】： 满足客户需求的方式主要有哪些：（）A．服务B．产品C．整体解决方案D．赚钱工具 【◆参考答案◆】：A, B, C, D (2)【◆题库问题◆】： 容易成为创业者的人是（）A．...

(1)【◆题库问题◆】： 爱迪生是一位发明大师，设计大师。他历经10余年努力发明了电灯。爱迪生发明电灯来源于（）A．异想天开B．由别人给出，设计者必须针对问题寻找解决方案C．设计者自己主动地发现问题，...

(1)【◆题库问题◆】： 辽向宋索取关南之地时，最后选择了宋提出的哪项解决方案（）A．割地B．和亲C．增加税货D．暂时搁置 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 明清之际，《三国演义》的作者...