(1)【◆题库问题◆】： 如果遭受了挫折和创伤，我们应该努力用意志力来压制情绪，用理智战胜情感，不允许自己有负面情绪的表达和宣泄。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 下...

(1)【◆题库问题◆】： 日本では、まだ食べられるのに食べないで、ゴミとして捨てられてしまう食品（食品ロス）が、金額にすると年間11兆円にもなると言われています。その中には、使われないまま捨てられてし...

(1)【◆题库问题◆】： 在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：（）A．没有必要进行任何工作B．跟踪回访调查解决结果C．了解顾客的真实用意D．总结案例进行服务改进 【◆参考答案◆】：B, D (...

(1)【◆题库问题◆】： 日本では、まだ食べられるのに食べないで、ゴミとして捨てられてしまう食品（食品ロス）が、金額にすると年間11兆円にもなると言われています。その中には、使われないまま捨てられてし...

(1)【◆题库问题◆】： 二陈汤中加乌梅的用意是（）A．收敛肺气B．涩肠止泻C．生津止渴D．安蛔止痛E．润肺止渴 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 乳糜池通常位于（）A．第2腰椎前面B．...

(1)【◆题库问题◆】： 来週りょこうに行くことにしました。これから（）をするつもりです。A．準備B．仕度C．用意D．完備 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 国民のひたむきな努力が、日本...

(1)【◆题库问题◆】： 昔々、金（黄金、金子）が大好きな一人の国王がいました。 ある日、国王の家に一人の老人がやってきました。その老人は有名な学者でしたが、お酒が大変好きでした。（ア）、国王は、老人...

(1)【◆题库问题◆】： 保和丸中配伍连翘的用意是（）A．A.清热解毒B.清热散结C.清热利湿D.清热泻火E.消痈散结 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 诊断急性心肌梗死的确定性标志物是...

(1)【◆题库问题◆】： 日本では、まだ食べられるのに食べないで、ゴミとして捨てられてしまう食品（食品ロス）が、金額にすると年間11兆円にもなると言われています。その中には、使われないまま捨てられてし...

(1)【◆题库问题◆】： 昔々、金（黄金、金子）が大好きな一人の国王がいました。ある日、国王の家に一人の老人がやってきました。その老人は有名な学者でしたが、お酒が大変好きでした。（ア）、国王は、老人の...