(1)【◆题库问题◆】: 接听电话采用敬语有什么好处? 【◆参考答案◆】:尊重他人的同时也是自我尊重,体现个人修为与教养;拉近距离有利工作;展现张店保安的靓丽风采。 (2)【◆题库问题◆】: 下列属保...
在服务中礼貌待客,正确运用(),热情解答客人提出的问题。
(1)【◆题库问题◆】: 在服务中礼貌待客,正确运用(),热情解答客人提出的问题。A.技能B.技巧C.敬语D.语言 【◆参考答案◆】:C (2)【◆题库问题◆】: 用优质泉水,地下水域开水,进行人工矿...
如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时,服务员应采用的敬语是()。
(1)【◆题库问题◆】: 如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时,服务员应采用的敬语是()。 【◆参考答案◆】:您需要帮助吗 (2)【◆题库问题◆】: 首先要保护现场的人及自己,免遭其它车辆撞倒,并且找...
如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时,服务员应采用的敬语是()。
(1)【◆题库问题◆】: 如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时,服务员应采用的敬语是()。A.您需要帮助吗B.您要干什么C.您有什么事D.您找谁 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 服务托...
关于使用敬语的表述错误的是()。
(1)【◆题库问题◆】: 关于使用敬语的表述错误的是()。A.语调要甜美、柔和B.注意时间、地点和场合C.语言不能呆板D.不按规定回答顾客的问话 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 任一比...
「有名だ。」的敬语是「有名です。」
(1)【◆题库问题◆】: 「有名だ。」的敬语是「有名です。」A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 「作文はもう出しましたか。」「いいえ、まだ()。A.書きましたB.書かな...
对方与自己只是一般关系,说话时的措词应该采用()。
(1)【◆题库问题◆】: 对方与自己只是一般关系,说话时的措词应该采用()。A.简体B.敬体C.敬语D.自谦语 【◆参考答案◆】:B (2)【◆题库问题◆】: 东山文化的特点是在()、()、()的影响...