(1)【◆题库问题◆】： 有5位领导要参加某次会议，根据职务依次排序为甲乙丙丁戊，其中甲的职务最大，根据我国的惯例，他们在主席台上座次正确的是（）。A．丁乙甲丙戊主席台B．戊丙甲乙丁主席台C．丙乙甲丁...

(1)【◆题库问题◆】： 休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。A．与会人员B．上级领导C．主席台就座人员D．记者 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 接到报案后，要通报...

(1)【◆题库问题◆】： 主席台讲话人如更换，应及时调换（）。A．座位卡B．座椅C．毛巾D．茶具并斟倒茶水 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关...

(1)【◆题库问题◆】： 中餐宴会服务过程中，当宾客在席间致辞或举行国宴演奏国歌时，要求服务员（）。A．尽快为全部宾客斟好酒水，便于举杯干杯B．停止操作，迅速退至工作台静候C．主席台服务人员停止服务，...

(1)【◆题库问题◆】： 迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。 【◆参考答案◆】：会前休息室 (2)【◆题库问题◆】： 建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。A．报告领导B...

(1)【◆题库问题◆】： 迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。A．会议室B．大堂C．主席台D．会前休息室 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 由于失职导致岗位或...

(1)【◆题库问题◆】： 主席台讲话人如更换，应及时调换（）。 【◆参考答案◆】：茶具并斟倒茶水 (2)【◆题库问题◆】： 在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的...

(1)【◆题库问题◆】： 会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。A．主席台B．会议主办方C．会议工作人员D．主持人 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 电...