倍受欧美人欢迎的是（）茶。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 倍受欧美人欢迎的是（）茶。

【◆参考答案◆】：红

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。

【◆参考答案◆】：逐步

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。

【◆参考答案◆】：面带微笑

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。

【◆参考答案◆】：形象

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。

【◆参考答案◆】：八分满

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 电视机可分为黑的电视和（）的两种。
A．平面电视
B．立体电视
C．彩色电视
D．背投电视

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质。
A．埋头苦干不计报酬精神
B．良好仪容仪表
C．文明举止
D．应变能力

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 有三角形警告牌，拿出来放在出事车辆后的（）米的路上，双向行车路上，最好在车前同一距离也放置警告牌。

【◆参考答案◆】：90

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。

【◆参考答案◆】：切断电源

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。
A．档次
B．花期
C．周期
D．品质

【◆参考答案◆】：C