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所属分类:邮政储汇业务员考试题库
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【◆参考答案◆】:A
(2)【◆题库问题◆】:[多选] 窗口受理特快专递邮件查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写,并审阅填写是否()。
A.完备
B.准确
C.清晰
D.整齐
A.完备
B.准确
C.清晰
D.整齐
【◆参考答案◆】:A, B
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 直递包裹是装入带有邮政标志的封装容器,实行()、直运、直投处理方式的批量包裹。
A.专收
B.直收
C.上门揽收
D.窗口收寄
A.专收
B.直收
C.上门揽收
D.窗口收寄
【◆参考答案◆】:B
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到(),一定要恳切、大方,可以用恰当的表情和手势加以配合。
A.真心实意
B.及时真诚
C.恰到好处
D.亲切友好
A.真心实意
B.及时真诚
C.恰到好处
D.亲切友好
【◆参考答案◆】:A
(5)【◆题库问题◆】:[填空题] ()认为卖方把产品送至市场,并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。
【◆参考答案◆】:市场营销者
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 客户申请改汇收取手续费()。
A.1元
B.2元
C.3元
D.5元
A.1元
B.2元
C.3元
D.5元
【◆参考答案◆】:B
(7)【◆题库问题◆】:[多选] 我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成,分别代表()。
A.省(自治区、直辖市)
B.邮区
C.市(县)局
D.投递局
A.省(自治区、直辖市)
B.邮区
C.市(县)局
D.投递局
【◆参考答案◆】:A, C, D
(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 营业操作系统登录时,应输入员工工号、密码、台席后,回车才能进入系统。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(9)【◆题库问题◆】:[多选] 邮政营业信息系统中邮件封发处理操作内容包括()。
A.A.路单、总清单B.打印(清单、路单、总清单)C.总包交接处理D.趟车交接处理
A.A.路单、总清单B.打印(清单、路单、总清单)C.总包交接处理D.趟车交接处理
【◆参考答案◆】:A, B, D
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 从温州寄往哈尔滨的法院专递,重300克,邮资费用为()。
A.50元
B.30元
C.20元
D.40元
A.50元
B.30元
C.20元
D.40元
【◆参考答案◆】:D