客运站应严格执行国家价格管理规定，在经营场所显著位置公示（），在价格调整期间，及时做好解释工作。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 客运站应严格执行国家价格管理规定，在经营场所显著位置公示（），在价格调整期间，及时做好解释工作。
A．收费项目
B．收费标准
C．核定价格
D．执行价格
E．票价执行

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 城市客运调度指挥体系实行（）的原则，明确规定各级调度人员的职责及权限。
A．集中领导
B．集中管理
C．分级管理
D．相互监督
E．层级管

【◆参考答案◆】：A, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 汽车客运站是（）为旅客及运输经营者服务的场所。

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 问事员工作的质量要求是什么？

【◆参考答案◆】：
①资料齐全、精通业务；
②百问不烦、诚挚服务；
③回答问题、准确无误。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 汽车客运的工艺流线包括旅客流线、行包流线和（）。

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 治安值勤员岗位责任制的内容有哪些？

【◆参考答案◆】：严格执行国家政策、法令，做好宣传工作，遵守公安纪律；忠于职守，秉公办事，廉政执法，警容风纪整洁，文明执勤；负责维护号车站公共秩序，保护旅客生命财产安全；及时处理车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动；负责查堵危险品、禁运品和限运品，严禁携带上述物品上车，一经发现及时按章处理。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 100公里以上的长途客运，三级客运站的旅客站务费按（）征收。
A．2元/人、次
B．1.6元/人、次
C．1.5元/人、次
D．1.4元/人、次

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 车站服务岗位是根据车站（）设置的。
A．场地的大小
B．设施和设备的位置
C．人员的情况
D．服务作业流程

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么叫客车发班费及收取标准？

【◆参考答案◆】：
只为承运人提供统一安排班次、发车车位和候车室，但不代办售票、检票等服务，客运站可收取的客运运费称为客车发班费。客车发班费的收费标准为客运运费的6%，不再收取客运代理费。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 露天存车费收取标准是多少？

【◆参考答案◆】：
不分冬夏及大中小型车，每辆次每日10元。