下列关于声誉危机管理内容的说法，正确的是（　　）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于声誉危机管理内容的说法，正确的是（　　）
A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：A【解析】声誉危机管理的主要内容包括：(1)预先制定战略性的危机管理规划；(2)提高日常解决问题的能力；(3)危机现场处理；(4)提高发言人的沟通技能；(5)危机处理过程中的持续沟通；(6)管理危机过程的信息交流；(7)模拟训练和演习。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于合同的法律约束力，下列说法正确的是？
A．无效的合同自始至终没有法律约束力
B．已成立的合同即具有法律约束力
C．合同部分无效，则整个合同失去法律约束力
D．合同部分无效，会影响其他部分效力

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：A是对的，无效合同自始无效。B混淆了合同成立和生效。合同生效时才具有法律约束力，有些附条件的合同只有条件满足时才生效。（即才具法律约束力）C部分无效，无效部分失去法律约束力，有效部分继续有效。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 关于个人信贷，以下说法不正确的是（　　）。
A．发放主体以商业银行为主
B．非银行金融机构也可参与
C．是个人主体直接融资的一种表现
D．借款人凭借自身及担保方的信用水平获得资金

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 破坏金融管理秩序的行为包括（　　）。
A．个人以高于银行同类利率支付利息，向公众集资
B．某企业发现自己持有的汇票作废，在购买原材料的时候继续使用
C．银行工作人员利用职务上的便利，收取客户财物以帮助其优先办理业务
D．银行工作人员在不知情的情况下为毒品犯罪组织开立了资金账户

【◆参考答案◆】：A,B

【◆答案解析◆】：此题暂无解析

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 新股申购类信托理财产品中，有权提前终止的关系人有（　　）。
A．受托人
B．发行理财产品的银行
C．投资者
D．投资对象
E．中国银监会

【◆参考答案◆】：A,B,C

【◆答案解析◆】：ABC[解析]银行的新股申购类信托理财产品在理财期内，经发行产品银行同意，受托人有权根据市场情况提前终止信托，银行也相应提前终止理财计划；投资人每月可在约定的理财合同提前终止日申请日行使提前终止理财合同的权利。因此，ABC选项正确。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 以下关于个人住房贷款合作单位定位的说法，正确的有（　）。
A．一手个人住房贷款．商业银行最主要的合作单位是房地产开发商
B．二手个人住房贷款．商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
C．商业银行与房地产经纪公司之间是代理人与被代理人的关系
D．企业法人情况是银行选择合作伙伴的重要参考因素
E．在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前．由开发商提供阶段性或全程担保

【◆参考答案◆】：A,B,D,E

【◆答案解析◆】：房地产经纪公司与商业银行之间是代理人与被代理人的关系。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列（ ）业务属于中国进出口银行承办的范围。
A．从事人民币同业拆借和债券回购
B．从事自营外汇资金交易和经批准的代客外汇资金交易
C．办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务
D．为重点建设项目物色国内外合资伙伴，提供投资机会和投资信息
E．办理中国政府对外优惠贷款

【◆参考答案◆】：A,B,E

【◆答案解析◆】：办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务属于中国农业发展银行的主要业务；为重点建设项目物色国内外合资伙伴，提供投资机会和投资信息属于国家开发银行的业务。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 对于投资者来说，大额可转让定期存单（　　）。
A．有定期存款较高利息收入的特征
B．有活期存款可以随时兑现的优点
C．有定期存款可以提前支取的优点
D．有定期存款金额不固定，可大可小的特征
E．一般比同期限的定期存款利率高

【◆参考答案◆】：A,B,E

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 一般而言，以下因素会造成借款人信用风险提高的有（　　）。
A．利率水平提高
B．扩张的货币政策
C．借款人财务杠杆提高
D．经济转入萧条
E．借款人收益波动性变大

【◆参考答案◆】：A,C,D,E

【◆答案解析◆】：A．C．D．E项都可能造成借款人的资金紧张，所以会影响借款人的还款能力，这样也就造成了借款人信用风险的提高。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在担保的问题上，银行要重点考虑 （　　）
A．担保人的资格
B．担保的稳定性
C．担保的有效性
D．担保的合法性

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：在担保的问题上，主要有两个方面的问题要重点考虑：一是法律方面，即担保的有效性；二是经济方面，即担保的充分性。