柴油的十六烷值与其烃类组成的关系是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 柴油的十六烷值与其烃类组成的关系是（）。
A．含异构烷烃和芳香烃多的柴油十六烷值高
B．含烷烃多十六烷值高
C．含烯烃多十六烷值高
D．含金属盐多十六烷值高

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 采购的费用包括运输费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 防爆接线盒在正常运行时不会产生（）的电气设备，可确保安全可靠性。
A．燃烧
B．电火花
C．电弧
D．危险温度

【◆参考答案◆】：B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 良好的加油服务环境既可以使顾客将接受加油服务视为愉快的经历，也可以给加油站员工营造一个愉快的工作环境。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。
A．观察法
B．谈话法
C．实验法
D．问卷法

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对于不明身份的客户，在确定其为普通客户而非记者之后，加油站经理应（）。
A．要求其出示证件
B．要求其离开加油站
C．礼貌、诚恳、热情地接待，询问对方有何目的
D．以上都对

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 对站经理培训的主要内容是（）。
A．便利店理念
B．营业员岗位职责
C．商品安全
D．以上3项

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站商品盘点对账的作业流程正确的是（）。①实地测量油罐结存数；②清点润滑油商品结存数；③清点便利店商品结存数；④计算损溢；⑤核对账目；⑥核销损溢；⑦上报审核。
A．①—②—③—④—⑤—⑥—⑦
B．①—⑤—③—②—⑦—⑥—④
C．②—⑦—③—①—④—⑥—⑤
D．①—②—③—⑤—④—⑦—⑥

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 普通干粉灭火剂不适用于扑救（）火灾。
A．易燃液体
B．易燃气体
C．带电设备
D．易燃固体

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 开关板发出信号送入电脑装置，电脑装置发出开机信号启动油泵。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：开关板发出信号送入电脑装置，电脑装置发出开机信号启动电机。