脆弱易碎物品包装时，物品与箱板之间要留出（）厘米空间，用柔软的物料充分填塞。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 脆弱易碎物品包装时，物品与箱板之间要留出（）厘米空间，用柔软的物料充分填塞。
A．1
B．0.5
C．3
D．2

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄局对单件重量够（）千克的包裹，应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。
A．20
B．25
C．30
D．35

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 支局收寄的贴票包裹若符合直封条件的，应将包裹交给配备袋牌打印机的支局进行信息补录入，并直封。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 盲人交寄的信函按盲人读物寄递。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 订购航空机票时，用户询问水果刀是否能带上飞机，正确回答是（）。
A．可以带上飞机
B．必须弃置
C．必须托运
D．必须随身携带

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交的特快专递邮件，自第（）次发出通知单之日起满12天仍无人领取，按无法投递邮件处理。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 如果你不在，拔打电话是要注意说话的音量（）。
A．不要太靠近话筒
B．声音不要太大
C．声音不要太低沉
D．要把话筒拿得尽量远些

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 当客户（），营业人员应主动使用普通话与客户招呼，使用：“您好××”等用语。
A．进入营业厅
B．办理业务时
C．走近柜台
D．离开柜台

【◆参考答案◆】：C