农村供电营业场所的办公设施及用品要实行（）管理。工、器具管理，做到帐、卡、物相符。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 农村供电营业场所的办公设施及用品要实行（）管理。工、器具管理，做到帐、卡、物相符。
A．分散
B．合理
C．定置
D．统一

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 从（）起，对城市社区服务设施的供暖、水电、燃气等费用按当地居民使用价格的标准收取。
A．2011年1月1日
B．2011年7月1日
C．2012年1月1日
D．2012年7月1日

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 选择户外跌落式熔断器时，要使被保护线段的三相短路电流计算值大于其断流容量下限值，小于其断流容量的上限。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 确定调研问题、调研目标，对调研资料来源作初步分析，决定市场调研的可行性，属于电力市场调研（）阶段。
A．预研；
B．制定调研方案；
C．市场调研及资料收集；
D．处理调研结果。

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 电能表的准确度等级为2.0，即其基本误差不小于±2.0%。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 进入客户室内工作时应怎么做？

【◆参考答案◆】：应先按门铃或轻轻敲门，主动出示证件或做自我介绍，征得同意后，带上鞋套，方可入内。工作结束时，应及时清理工作现场并向客户致谢。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 安装用电信息采集系统能实现远程自动化抄表，提高了抄表数据的（），避免了因人工错抄或抄表不及时造成的电费纠纷。
A．实时性
B．准确性
C．及时性
D．可靠性

【◆参考答案◆】：B, C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过预测模型，基于历史数据和关联因素数据，对负荷进行短期、中期和长期预测。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 接户线的对地距离不应小于（）。
A．1.5m
B．2m
C．2.5m

【◆参考答案◆】：C