将事件的经过，结果等记录下来并（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 将事件的经过，结果等记录下来并（）。

【◆参考答案◆】：存档

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。

【◆参考答案◆】：爱岗敬业

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 仪容装扮要（）。
A．自然大方
B．笑容可鞠
C．婷婷玉立
D．一本正经

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。

【◆参考答案◆】：职责

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。
A．手段
B．身手
C．技术
D．方法

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 使用时电源电压低或线路压降大会造成日光灯灯光拦动及灯管两头发光，遇此情况可加接（）。

【◆参考答案◆】：稳压器

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。

【◆参考答案◆】：露出半截在裙子外

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。

【◆参考答案◆】：劝阻

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。

【◆参考答案◆】：从清扫一间开一间