除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、目录及各种印刷的（）等可按国内印刷品寄递。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、目录及各种印刷的（）等可按国内印刷品寄递。
A．资料
B．图文
C．图片
D．图文资料

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往美国物品类EMS一件，重480克，应收费（）元。
A．184
B．240
C．244
D．180

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 营业部门收到欠资平常邮件后的正确处理是（）。
A．填写"欠资邮件通知单"
B．交投递部门按给据邮件投递
C．交投递部门按平常邮件投递
D．凭通知单窗口领取

【◆参考答案◆】：A, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行统一制定的邮政（）标准，不擅自提高或降低收费标准。
A．计费
B．物价
C．收费
D．资费

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 发往韩国的特快专递邮件属于第（）资费区。
A．四
B．三
C．二
D．一

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 撤回除保价信函以外的各类函件时，所收资费（），但所贴邮票未盖销的，可不盖销。
A．一律退还
B．一律不退
C．退还一半
D．退还挂号费

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）支局所业务受理应做到“一台清”。
A．城市
B．电子化
C．农村
D．营投综合

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应()

【◆参考答案◆】：当场验清

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，若要删除的邮件已经打印发票的，先要输入什么交易码。在相应界面注销相应的发票？（）
A．PJZX
B．PJXH
C．FPZX
D．FPXH

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 产品、价格、渠道、促销被市场称为“（）”，就是市场的营销组合。

【◆参考答案◆】：４Ps