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所属分类:生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】:教养
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 职业道德对服务人员要求的首要内容是()。
【◆参考答案◆】:A
(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 中国有旬古话“祸从口出,灾有奢生。”可引中为经常()与己无关的事。
【◆参考答案◆】:谈论
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 自觉加强()修养,是成为理想人格的基础。
【◆参考答案◆】:D
(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 员工对设备要有()意识,否则新设备也会很快陈旧。
【◆参考答案◆】:维修保养
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 服务员在准备会谈场地时,使用()型的台面应铺台布。
A."O"
B."口"
C."I"
D."T"
A."O"
B."口"
C."I"
D."T"
【◆参考答案◆】:C
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 皮面沙发可用()将灰尘轻轻掸掉。
A.干抹布
B.毛巾
C.刷子
D.掸子
A.干抹布
B.毛巾
C.刷子
D.掸子
【◆参考答案◆】:D
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论()。
A.亲情
B.友情
C.爱情
D.秘密
A.亲情
B.友情
C.爱情
D.秘密
【◆参考答案◆】:D
(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 不明的可疑物品,有可能是顾客遗忘的,也可能是不法分子故意()投放的。
【◆参考答案◆】:丢弃
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 检查患者有汲有呼吸,如果没有,应为患者打通()。
A.食道
B.气管
C.胃管
D.肠道
A.食道
B.气管
C.胃管
D.肠道
【◆参考答案◆】:B