发车正点率的标准是多少？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 发车正点率的标准是多少？

【◆参考答案◆】：
发车正点率达到98%以上。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 城市客运调度指挥体系实行（）的原则，明确规定各级调度人员的职责及权限。
A．集中领导
B．集中管理
C．分级管理
D．相互监督
E．层级管

【◆参考答案◆】：A, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 行握手礼时（）为宜。
A．1-3秒
B．2-4秒
C．3-5秒
D．5-7秒

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 选择客流调查方法时，尽可能以（）劳动和时间消耗取得材料。
A．最多
B．最小
C．最大
D．最短

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 当汽车撞击部位正对驾驶人座位，且撞击力相当大时，你应毫不犹豫地（），身体卧于侧座上。
A．挺直双腿，紧握转向盘
B．抬起双腿，双手放弃转向盘
C．抬起双腿，双手紧握转向盘
D．挺直双腿，双手放弃转向盘

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 安全防火管理制度包括哪些内容？

【◆参考答案◆】：
①消防设施管理制度；
②电源、电器设备管理制度；
③易燃、易爆和危险品管理制度；
④营运车辆安全管理制度；
⑤驾驶员安全管理制度。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是始发车座位利用率？

【◆参考答案◆】：
一项反映营运班车经营情况的指标，是始发车实际上车旅客人数与客车定员的百分比。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 车辆管理制度包括哪些内容？

【◆参考答案◆】：
①车辆调配制度；
②车辆报班制度；
③班次安排制度。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 班组的素质包括政治、业务技术和（）三大方面。
A．文化
B．管理
C．经营
D．身体

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 行包保管费的收取标准是什么？

【◆参考答案◆】：行包到达站从行包提取通知发出或公告发布当日起计算，可免费保管3天，从第4天起提取行包的旅客，按件按每10千克每日1元（不足10千克按10千克计算）核收行包保管费。