你和同事一起去执行任务，在执行前你提出了工作安排，但同事提出了不同意见，后来在具体执行中证明你的安排不切合实际，在这种情

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 你和同事一起去执行任务，在执行前你提出了工作安排，但同事提出了不同意见，后来在具体执行中证明你的安排不切合实际，在这种情况下，你该怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）我在平时的工作中是个善于沟通，听取别人意见的人，应该不会发生这种情况。（2）如果真的处于这种境界，那我首先要采取措施降低损失，认真听取同事意见，必要时向领导汇报，按照领导的指示来执行同事的方案。（3）与同事和领导沟通，得到他们的理解和支持，把工作做好。（4）总结，吸取经验教训等，表态。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 犯罪未遂的条件是什么？

【◆参考答案◆】：我国刑法中的犯罪未遂，是指已经着实具体犯罪构成的实行行为，由于犯罪分子意志以外的原因而未能完成犯罪的一种犯罪停止形态。犯罪未遂的“未得逞”就是不齐备犯罪构成的全部要件，它有主客观两方面的含义：从客观的方面看，“未得逞”是犯罪完成状态下犯罪构成应具备的要件未能齐备；从主观方面看，是犯罪分子希望完成犯罪和齐备犯罪构成全部客观要件即达到既遂状态的犯罪意图未能全部展开和实现。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 说现在太多的人乱吐痰等等，怎么改善这类不文明的现象。以“环境卫生”为主题组织一次环保宣传活动。

【◆参考答案◆】：这是领导对我的信任，我会努力做好这项工作，不辜负领导对我的信任。（1）做好计划。包括活动的背景、目的、意义、时间、地点、对象、内容、工作人员、资金、需要协调的部门、需要准备设备。报领导批准。（2）做好准备工作。提前召开动员大会，统一思想，进行分工，责任落实到人；对工作人员进行必要的培训；向财政部门申请资金；与有关部门进行联系，做好协调工作；准备相关的设备，并做好调试工作。（3）具体的宣传活动，可以采取街面宣传、板报宣传、电视宣传、网络宣传等多种手段，在街道、社区、学校、机关、企业等单位广泛宣传。在宣传过程中，要注意做好协调沟通工作。（4）做好总结。对活动的具体情况做详细的汇总，向领导汇报。总结经验教训，以便下次把工作做得更好。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈总理对“多难兴邦”这句话的理解。

【◆参考答案◆】：（1）2008年对于中国来说，是多难的一年。新春伊始，一场罕见的低温雨雪冰冻灾害袭击我国南方大部分地区；3月14日，"藏独"势力策动西藏拉萨严重暴力犯罪事件；紧接着，北京奥运火炬在西方几国传递过程中遭遇暴力冲击和破坏；5月12日，四川汶川发生里氏8级特大地震，数万生灵罹难。灾难反而更加激起了中华大地的至真大爱，磨难更加凝聚起了高涨激昂的民心民气，我们领悟到的启示只有一个——多难兴邦！（2）多难兴邦，乃中国古训。它是历史经验的总结，蕴含着历史的辩证法。中华民族经历过太多的苦难和灾祸，但从来没有被灾难压垮，始终生生不息，繁衍发展。（3）这是因为我国有着坚忍不拔、自强不息的民族精神，有着在艰难困苦面前同舟共济、共克时艰的优良传统；因为我们有坚强不屈的伟大的人民这种民族精神和优良传统；因为我们有全心全意为人民服务的执政党和人民政府；因为我们有一支中流砥柱般的英雄的人民军队；因为我们有不断自我完善和发展的社会主义制度。我国的应急体制机制，在应对一次次自然灾害的过程中不断完善和发展。（4）多难兴邦，还因为灾难是一所大学校。自然灾害让我们付出生命的代价，灾难也使我们学到许多平时学不到的东西。我们在灾难中失去的，必将在自己的进步中获得补偿。中国人民众志成城的意志，使我们从来没有像今天这样自信：多难的中国绝不会被压垮，我们的祖国必将在灾难中更加坚强地奋起，实现中华民族的伟大复兴。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 你所在海关和某拍卖公司合作，在电商平台拍卖一批走私车辆，很多人对此非常感兴趣，但却对走私车辆信息不了解，纷纷致电咨询。而拍卖公司和电商平台都希望保管拍卖保证金，双方争执不下，影响了交易的正常进行。领导让你负责处理此事，你怎么做？

【◆参考答案◆】：
要处理好此事，需要解决两个问题：一是做好消费者关于走私车信息的说明工作；二是协调好拍卖公司与电商平台关于保管拍卖保证金的问题。具体来说，我会这样解决：
一方面，针对消费者纷纷致电咨询走私车辆信息的事宜，我会通过与电商平台协商及在公司官网开设专门交流平台的方式，让消费者尽量了解走私车辆的相关信息。一是通过走私车辆信息共享的方式，让电商平台做好走私车辆的基本信息展示，同时，针对个别消费者对于车辆其他信息的咨询，安排专职人员做好客服解答工作；二是在领导允许的情况下，在公司官网开设针对走私车辆信息展示的平台，并安排专职工作人员负责对消费者的网上及电话咨询，保证消费者了解到全面的走私车辆信息。
另一方面，协调好拍卖公司与电商平台关于保管拍卖保证金的问题。为了不影响交易的正常进行，作为第三方的海关代表，我会建议拍卖公司和电商平台都互相尊重对方享有保管拍卖保证金的权利，让消费者自主选择受理拍卖保证金的平台。同时，拍卖公司和电商平台要做好相关信息共享工作，避免消费者重复递交拍卖保证金或是出现其他拍卖争端，如此，拍卖公司和电商平台都实现了保管拍卖保证金的意愿，而消费者也享有了自主选择权。在此过程中，作为海关，我们要做好信息共享的把关工作。
待两个问题得到有效解决后，向领导做好工作汇报。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 如果你是一名新入职人员，有的老同志认为你资历浅，经常刁难你，排挤你，你会怎么办？（2011年2月23日上午国家公务员考试海关面试真题）

【◆参考答案◆】：新近单位之后，在工作中遇到一些难题是在所难免的。所以作为一个新人，要具有这种适应环境，遭受挫折的勇气。同时也用一种积极的态度来对待这些难题，同事的批评，是自己进步的动力，也是自己能够更加认识到自己的问题。有的老同志刁难排挤，认为新人不行，对于这样的事情，我会从以下几个方面来处理。第一，就是摆正心态。不能想当然的把同事对我的批评当作是故意刁难我，排挤我。我想肯定是我在工作中存在问题，同事对我不满意，才导致了对我不信任，认为我不行。我更应该诚恳的接受批评，谦虚的向同事学习。第二，认真的对自己的工作进行总结。思考自己在进入单位后的工作中存在什么问题。是否存在工作态度不够积极主动，学习的主动性不够的问题；是否存在工作中理论与实践相脱节的情况；是否存在工作中不够细致谨慎等问题而导致的同事的不信任。第三，针对自己的问题，进行有效的学习和加强。如果存在工作态度的问题，在未来就一定要端正工作态度，积极主动地对待工作；如果工作方法存在问题，理论与实践相脱节，既要多看、多学、多做。观察同事的做法，请教同事的意见，多主动揽活，多实践；如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。"细节决定成败"，用高度的责任感对待自己面对的工作。第四，在自己自我完善的过程，让同事看得到我的努力，用我的行动来获取老同事的信任。在工作中多向老同志请教求帮，老同志有丰富的经验，一定能够给我很好的指导。总之，我一定要用积极的态度面对工作中的难题。在未来的工作中不断的加强和完善自己，多与领导同事进行沟通，相信一定会很好的处理与同事的关系，把工作做好。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 请你组织一个人才交流考察。

【◆参考答案◆】：（1）组织人才交流考察，是公务员日常工作的重要内容，我会努力把工作做好。（2）拟定一份计划。就人才交流考察的合作单位、时间、地点、双方交流的人员构成、具体的考察内容、需要配合的单位等等形成一份草案，报领导批准。（3）进行准备工作，向财政部门申请专项资金，与对方合作单位取得联系，互相通报情况；在单位内部公开人才交流考察的计划，鼓励大家踊跃报名，做好选拔工作。（4）对人才交流考察的保障人员进行分工，各司其职，保障考察顺利进行，圆满完成。（5）工作结束后，及时总结汇报。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 公务员考试竞争激烈，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）要理性对待公务员报考热。（2）公务员报考热，有利于选拔高素质人才进入公务员队伍，有利于公务员队伍整体素质的提高。（3）公务员热，一是由于社会就业压力不断增大；二是公务员职业比较稳定；三是社会择业观发生了变化。（4）应当理性对待，不能盲从。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果你是村干部，村公路两旁的居民将垃圾倒在公路旁，多次清理无效，请问，你对这事有什么好办法？

【◆参考答案◆】：（1）认真反思以前做法的不足之处，展开实地调查。这件事情的发生和长时期存在，表明了村委会工作存在着失误，我们应该进行深刻反思，认真查找工作的失误，并展开实地调查，弄清楚事情屡屡得不到解决的原因。（2）完善工作方案，改变工作方式。召集公路两旁的居民谈话，认真听取居民的心声和意见，不断完善工作方案，改变工作方式。（3）加大宣传力度，让村民树立环保意识。通过村广播站、政策宣传栏等方式，积极宣传讲环保、树新风的意义和作用，让公路两旁的居民充分了解将垃圾倒在公路旁的错误做法，端正村民思想。（4）加强监督，对违反村委规定的人进行适当的惩罚。通过设立意见箱、派人监督和互相监督的方式，对违反村委规定、继续倾倒垃圾的人进行适当的惩罚。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人，收取一定的费用，有人说“做好事不能收费”，认为这是不道德的行为，你怎么看？

【◆参考答案◆】：对这种现象要辩证地分析，不能动辄扣以不道德的帽子。（1）有偿劳动是市场经济的必然产物，是市场经济规律作用的结果。政府替人寻找失物或者亲人，成本很大，效率很低；而公司代办既节约了公共资源，又提高了效率。收取相应的报酬也是应当的。（2）但是，这可能导致另外一种结果，即不法分子利用公司的外壳销赃，将偷来的赃物再归还失主，以此正当获利；将拐卖的人口再归还其家人，以此获利。（3）关键是要加大引导、规范、监督、管理力度，对利用公司外壳非法谋利的，坚决严惩。（4）对于公务员来说，应当作道德楷模，绝对不能从事类似的工作，即使这种收入是正当的。