业扩报装申请资料不包括（）等。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 业扩报装申请资料不包括（）等。
A．负荷清单；
B．企业资质；
C．设计单位资质；
D．供电可靠性要求；

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电方案答复期限：自受理用户用电申请之日起，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。
A．3、5
B．5、10
C．10、15
D．15、30

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 谐波对电网的危害有（）。
A．会造成电压正弦波畸变；
B．会使电压质量下降；
C．会使电网感性负载产生过电流；
D．会使容性负载产生过电压。

【◆参考答案◆】：A, B

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 对临时电源用户，供电企业发给（），应放置于（），便于核查。

【◆参考答案◆】：临时用电证；临时用电现场

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在营销应用系统中，不可使用“领出未装入库”的情况是（）
A．表计为领出待装
B．表计无库房信息
C．表计已运行状态
D．表计无储位

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业应采取什么措施？

【◆参考答案◆】：供电企业须以销户终止其用电。客户需再用电时，按新装用电办理。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 接地线可用做零线。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 合同能源管理机制的服务主体是：（）。
A．电网企业
B．节能服务公司
C．发电企业
D．政府监管机构

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 《电力负荷管理系统实用化标准》规定：电力负荷管理系统所监控的用电负荷必须达到地区总负荷的（）以上。

【◆参考答案◆】：70%

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 工程施工人员到客户处工作时应该注意什么？

【◆参考答案◆】：工作时要文明礼貌，主动为客户保护好环境，工作结束后要为客户打扫好现场卫生并请客户填写服务质量评价单。