查单由收寄局发出，可以根据需要采取（）方式。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 查单由收寄局发出，可以根据需要采取（）方式。
A．直查
B．递查
C．电查
D．传真

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 只用法、英文以外的其它寄达国通晓文书写收件人名址时，还应用（）加注寄达国外和地名。
A．中文
B．英文
C．法文
D．少数民族文字

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 国内包裹最小尺寸长宽厚三面合计不少于（）厘米，最短一面不少于2厘米。
A．20
B．30
C．10
D．15

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 国际邮件（）应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条（邮2608）。
A．退回时
B．收寄时
C．投递时
D．封发时

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 对于给据邮件错收资费的处理，下列说法正确的有（）。
A．少收的，按欠资邮件处理，向收件人补收；多收的退回寄件人
B．按"多退少补"的原则，将多收的退回寄件人，对少收的应请寄件人补付
C．相关邮件如果尚未发出，一律照常发寄，事后再办理补退邮费手续
D．相关邮件如果尚未发出，办理补退邮费手续后再发寄

【◆参考答案◆】：B, C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政夹钳是用于夹紧封套的邮政专用工具。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政营业部门的安全保密规定，对经办的（）如发现封口裂开或其他部分破损，应立即报请并会同主管人员用“邮件代封签条”代封，在代封处加盖日戳和名单。
A．信件
B．包裹
C．印刷品
D．小包

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 脆弱易碎物品包装时，物品与箱板之间要留出（）厘米空间，用柔软的物料充分填塞。
A．1
B．0.5
C．3
D．2

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 给据邮件在寄递过程中，发生（），致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的；邮政企业应承担赔偿责任。
A．丢失
B．短少
C．损毁
D．隐匿

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 存局候领邮件必须通过（）窗口交寄。

【◆参考答案◆】：邮政营业