计算题：某加油站8月5日从油库进4车同品种汽油，经加油站验收21666kg，该罐7月底盘点时有汽油20403kg，此时加

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计算题：某加油站8月5日从油库进4车同品种汽油，经加油站验收21666kg，该罐7月底盘点时有汽油20403kg，此时加油机的泵码数2326872L，8月5日盘点时泵码数2358294L，发油密度、温度按罐内所测数据计，测得卧罐内油高1386mm，水高42mm，油温17.2℃，水高42mm，视密度ρ18.4℃ˊ＝726.0kg/m3，该5天内无校泵量。求：5天内的零售损耗量和损耗率？

【◆参考答案◆】：ρ20=723.6+[（725.7-723.6）/（727.0-725.0）]（726.0-725.0）=724.7kg/m3VCF20=1.0035V油=27496+[（27727-27496）/（139-138）]（138.6-138）-{1179+[（1280-1179）/（5-4）]（4.2-4）}=26436（L）m存=26436（0.7247-0.0011）1.0035=19196kgm发=（2358294-2326872）（0.7247-0.0011）1.0035=22817kgm零损=20403+21666-22817-19196=56kg损耗率=56/22817=0.25％

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在消费者选择加油站时，难以提前获知油品的真实质量水平和加油站的服务质量，此时，消费者更愿意选择（）的加油站，因为这意味着更好的油品质量或者更高水平的服务。
A．价格较低
B．品牌价值较高
C．价格较高
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 阻火器是利用（）吸收热量和产生器壁效应来阻止外界火焰向罐内传播的。
A．阻火芯
B．壳体
C．金属网
D．波纹板

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 正确的商品组合必须以客户群的需要来决定。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 充分参考历史数据以确定本年度的销售总目标，以此为基础制定出其他财务和投资指标，以指导销售的有效执行就是制定销售目标的过程。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：充分参考历史数据以确定本年度的销售总目标，以此为基础制定出其他财务和业务指标，以指导销售的有效执行就是制定销售目标的过程。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 亲情化服务体现的是（）的服务理念。
A．规范服务
B．以客户为中心
C．特色服务
D．以上3项

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 修正因数的定义？

【◆参考答案◆】：为消除或减少系统误差，对未修正测量值所乘的数值称为修正因数。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 永续盘存制是以期末盘点实物的结果为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：永续盘存制是以账簿记录为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 使用过的发票不得擅自损毁，保存期满，报经（）查验后，方可销毁。
A．加油站经理
B．主管税务机关
C．主管公司
D．财务主管部门

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 交接班时，发现短款，下列处理方法描述正确的是（）。
A．应尽快查明原因后处理，收银机里只留找赎金
B．移交下一班次处理
C．交由加油站经理处理
D．由核算员填制现金交款单

【◆参考答案◆】：A