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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:①磁致伸缩式液位仪可实现高液位报警、低液位报警、高水位报警,有的设有探棒失效报警、探棒低温报警、泄漏测试报警等。②磁致伸缩式液位仪报警时,用户用鼠标双击工作状态栏或按下报警按钮将关闭语音报警,但是报警信息仍将循环显示。③解决引起报警的问题,报警消除,工作状态恢复正常。
(2)【◆题库问题◆】:[多选] 对加油站管理工作的考评形式有:().
A.油品销售事业部督查
B.省市、地市分公司督查
C.县区公司经理日常检查
D.义务督查员、特约社会督查员义务检查
A.油品销售事业部督查
B.省市、地市分公司督查
C.县区公司经理日常检查
D.义务督查员、特约社会督查员义务检查
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 拉开或合上刀闸时,应迅速果断,但不可用力过猛。()有故障时,不得强行拉、合,操作完毕应检查是否到位。
A.操作机构
B.母线侧刀闸
C.线路侧刀闸
D.侧刀闸
A.操作机构
B.母线侧刀闸
C.线路侧刀闸
D.侧刀闸
【◆参考答案◆】:A
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移,同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于间接实现账户()。
A.统一使用
B.拆分和合并
C.预授权使用
D.汇总
A.统一使用
B.拆分和合并
C.预授权使用
D.汇总
【◆参考答案◆】:B
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 一闻、二看、三摸的检查方法主要适用于加油机的()。
A.油路系统
B.电气系统
C.防爆系统
D.其他系统
A.油路系统
B.电气系统
C.防爆系统
D.其他系统
【◆参考答案◆】:A
(6)【◆题库问题◆】:[多选] 在零售管理系统中清罐业务的流程包括()。
A.加油站发生清罐业务时,履行油品清罐的审批手续后开展清罐业务
B.清罐前,先盘点,调出可用油品,确保清罐损耗最低
C.清罐业务在系统内体现实存数量为零,帐存数量不变,月末,清罐数量自动形成清罐损耗
D.清罐业务在系统中应单独建立班次
A.加油站发生清罐业务时,履行油品清罐的审批手续后开展清罐业务
B.清罐前,先盘点,调出可用油品,确保清罐损耗最低
C.清罐业务在系统内体现实存数量为零,帐存数量不变,月末,清罐数量自动形成清罐损耗
D.清罐业务在系统中应单独建立班次
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 处理客户投诉原则之“态度良好诚恳”是指采取诚恳谦和的()方式,任何情况下不要与顾客争执。
A.谈话
B.理解
C.报告
D.通知
A.谈话
B.理解
C.报告
D.通知
【◆参考答案◆】:A
(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 便利店“金三角区域”应根据顾客出入规律及集中度充分陈列()商品和()商品。
【◆参考答案◆】:主推、冲动型
(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 损耗标准确定时应考虑季节变化因素,每年()执行冬春季标准,()执行夏秋季标准。
【◆参考答案◆】:10月至次年3月、3月至9月
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站经理面临的风险是:对员工的培训、操作()不到位,使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。
A.落实
B.监管
C.部署
D.安排
A.落实
B.监管
C.部署
D.安排
【◆参考答案◆】:B