在Word中，如果遇到困难，可以通过下列哪个菜单获得相关信息（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在Word中，如果遇到困难，可以通过下列哪个菜单获得相关信息（）。
A．工具
B．文件
C．帮助
D．窗口

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：遇到困难时，帮助菜单可以查看相关信息。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 已知大写字母“A”的ASCII码值为（65）10，则小写字母“a”的ASCII码值是（）。
A．21H
B．61H
C．93H
D．2FH

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在Windows系统中，为了了解系统中物理存储器和虚拟存储器的容量以及它们的使用情况，可以使用（）程序。
A．媒体播放器
B．系统工具（系统信息）
C．设备管理器
D．控制面板

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 栈

【◆参考答案◆】：是限定仅在表尾进行插入或删除操作的线性表。因此，对栈来说，表尾端有其特殊含义称为栈顶，相应地，表头端称为栈底。栈的修改是按后进先出的原则进行的，因此又称后进先出表。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在个人计算机中，其核心是（）
A．中央处理单元
B．存储器
C．总线
D．I/O设备

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 操作系统中负责访问输入/输出设备，让输入输出设备使用起来更有效的功能称为()。
A．内存管理器
B．进程管理器
C．设备管理器
D．文件管理器

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下面有关八进制的认识有错误的是（）。
A．八进制数每位的权值是8的i次方
B．八进制数每位只能出现0、1、2、3、4、5、6、7八个数字
C．八进制数在计数时每满八个就进一
D．八进制数小数点后第n位的权值是8的-（n-1）次方

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 关于Excel2000中表格的行高和列宽，正确的描述是（）
A．都是固定不可改变的
B．只能改变列宽，行的高度是不可改变的
C．只能改变行的高度，列宽是不可改变的
D．既能改变行的高度，又能改变列的宽度

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 为什么退出Windows必须通过一定步骤进行？

【◆参考答案◆】：
Windows是一个独立的操作系统。所谓退出也就是结束它的运行，这需要这个操作系统有步骤地执行一系列的操作，把必要的数据存入磁盘，以便保证工作和信息的完整性。若不按步骤进行关机而随便断掉电源了事，都将破坏未存盘的文件，同时各个应用程序运行时产生的临时文件也不能被删除，造成整机系统性能下降。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在办公室中，用来编制文档的字处理程序是（）。
A．应用软件
B．信息管理系统软件
C．操作系统
D．程序设计语言

【◆参考答案◆】：A