电子化支局系统中，邮件种类代码确立规则是3位阿拉伯数字，其中首位是1代表（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局系统中，邮件种类代码确立规则是3位阿拉伯数字，其中首位是1代表（）。
A．国际平信
B．挂号邮件
C．各类平常邮件
D．本埠邮件

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 日报的整订订期为（）。
A．日
B．月
C．季
D．年

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往吉林长春文件类EMS一件，重85克，应收费（）元。
A．24
B．20
C．26
D．29

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员自觉为客户保守通信，严禁（）邮件，严禁摔、拖、抛各类邮件。
A．积压、私拆、隐匿、毁弃
B．积压、代封、隐匿、毁弃
C．积压、私拆、隐匿、归档
D．私拆、隐匿、毁弃、代封

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 当用户使用邮政业务手续不全，缺（）等时，用“对不起，您还缺XX，请补齐后再来办理。”
A．A.证件B.款C.包装D.单据

【◆参考答案◆】：A, B, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄明信片时应当按照明信片资费标准，在明信片（）粘贴邮票。
A．A.正面封面空白处B.正面右上角C.背面空白处D.正、反面均可

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠挂号信函一件重329克，应收资费（）元。
A．11.8
B．7.6
C．10.6
D．7.8

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在邮政电子商务平台中查询航班信息时，按（）键可以查询上页信息。
A．ctrl+B
B．ctrl+F
C．Page Up
D．Page Down

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往美国物品类EMS一件，重2460克，应收费（）元。
A．540
B．544
C．484
D．480

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（）地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A．认真
B．方便
C．设身处地
D．迅速准确

【◆参考答案◆】：D