你为什么报考这个岗位，结合你的特长、能力、优缺点谈一谈。（2011年8月6日上午云南省公务员面试真题）

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你为什么报考这个岗位，结合你的特长、能力、优缺点谈一谈。（2011年8月6日上午云南省公务员面试真题）

【◆参考答案◆】：各位考官大家好，我毕业于某211大学的环境工程专业，7年本硕的学习经历，使我掌握了关于环境工程的系统理论知识，为了能够学有所用，我选择报考了某市农村能源与农业生态环保技术推广站。首先，从个人能力方面来说，系统学习了专业理论知识，数次获得一等奖学金，我的毕业论文也被评为优秀论文，专业知识功底比较扎实必将为我从事农村能源与环保工作奠定牢固的基础。在校学习期间，有幸参加了首届大学生龙舟比赛，并作为接待组的负责人，顺利完成了对15支参赛队伍的接待工作，这让我充分认识到了做任何一件即使很繁琐而平凡的事情，也需要全情投入，更需要良好的沟通能力与技巧。其次，从特长方面来说，由于身高优势，从小就开始打篮球，并进入省队开始了6年的运动员生涯。在练习篮球的过程中，虽然取得过成绩，也因为篮球受过伤，但是更重要的是让我认识到成功需要团队的共同努力。第三，从个人的优缺点来说，我认为我的优点在于做事踏实、细心，不好高骛远，这也是我父母从小对我的教育形成的。我会终身保持并发扬它们。在对龙舟比赛的15支队伍的接待工作中，作为负责人，将接待细节工作定人定岗，并将15支队伍的每天的动态及时汇总excel表格，包括人员住宿安排、负责人、每天饮食等，这不仅有助于我们有效完成接待工作，更完成了将与其他工作组的对接工作。当然作为年轻人，我也有一些不足之处，那就是对于农村工作不是十分了解，我从小在城市长大，对农村、农业、农民都不是十分的了解，缺乏和农民打交道的经验。不过我始终坚信，对我个人而言能认识到自己的不足就是改正的前兆，如果我有幸被单位录用，我一定会在保持自己的优势的同时，努力通过各种途径弥补自己的不足，扎扎实实地沉下心去做好工作中的每一件小事，脚踏实地的工作，争取在最短的时间内适应新环境和工作，早日发挥自己的才干。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 单位人事调整，你觉得自己适合A，但是领导把你放到B，你如何看待这个事情？

【◆参考答案◆】：（1）领导把我放到B的位置自然有领导的道理，也许领导是想锻炼我另一方面的能力，我会坚决执行领导的安排。（2）从新审视自己，给自己定位，摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。（3）我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精，做好本职工作，多向领导和同事学习，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 开会时领导迟到，你该怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）表态：冷静处理，原则性与灵活性相结合。（2）在工作场合，应当坚决地维护领导的权威。（3）在私下场合，应当委婉地提醒领导，同时弄清楚领导迟到的原因。如果是工作原因导致迟到，则可以谅解；如果是因为私人原因迟到，在领导愿意倾诉的前提下，认真倾听领导倾诉，并努力帮助领导解决后顾之忧。（4）如果同事有非议，则应当替领导做好解释工作，争取大家的谅解。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 如果有一个人和你条件几乎一模一样，我们作为你的考官，你会对我们说什么？为什么？（2010年7月31日上午云南省公务员面试真题）

【◆参考答案◆】：各位考官，由于公务员的优厚待遇和稳定性，势必会吸引广大优秀的人才来报考，所以出现和我条件相同或者比我更优秀的人是正常的，但是我想说的是，每个人都是独一无二的，即使有相同的外在条件，但是我们在成长过程中所形成的个性和能力，以及人生的经历是完全不同的，即使我不是最优秀的，但是我相信我一定是最适合的，这是因为我对公务员工作的基本能力要求、职业素养的认识，以及自身的全面分析判断而确定的职业理想和事业方向。首先，我出生在一个教师世家，良好的家庭氛围，使我从小就喜欢阅读各种书籍，并且养成了爱思考、做总结的好习惯，同时也培养出我内敛，稳重的性格。对待学习和工作我认真、踏实一丝不苟，这使我非常适合行政文秘的工作。我一直把"严以律己，宽以待人"作为自己的座右铭，严格要求自己的同时，更要正确处理与他人的关系，为自己创造一个和谐的环境。这是一名合格的公职人员必须具备的性格和人际交往的能力，我觉得这种经历和个性将成为我快速融入工作岗位以及工作团队的优势。其次，我在大学主修的是中文专业，研究生主修法律专业，所以练就了比较强的文字功底，对于工作中相关材料的审核、起草、拟订有很大帮助，同时也更具严谨性；多年的学生干部经历，更是锻炼了我管理、组织、协调能力，以便更好的辅助领导工作。这为我将来在工作中能够利用专业优势解决各种困难以及有效组织各种活动，高效做事做好了坚实的准备。最后，海伦凯勒曾说过："弱者坐待时机，强者制造时机"，这句话激励着我在面对困难时更加坚强。在大学毕业时我本有留校保研的机会，但是我还是毅然放弃，坚持考取自己梦想的大学，经过我的刻苦努力，最终走入了梦想的殿堂。在研究生期间，我成立了"爱心支教服务站"吸引了许多优秀的志愿者，去帮助那些教学条件差的学生们，也因此受到校领导的支持和好评，同时形成了我良好的服务意识，培养了我团结协作的精神。相信这些在实践中克服各种困难的经历已经让我锻炼了相当坚强的毅力，同时这也培养了将来工作中不可或缺的团队意识，让我能够在团队中快速成长，并能为此做出应有的贡献。其实我想跟考官再说一下，最好的选择未必是选择最好的，而应该是选择最适合的。报考公务员，是我兴趣和学以致用的需要，是因为我对文秘工作的热爱，更是我经过分析觉得能够胜任，并把工作做得更好的结果。所以各位考官，在众多的面试者中，我虽然未必是最优秀的，但是我相信我一定是最适合的，我更相信您们能做出最合适的选择。谢谢各位考官。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 年终，为答谢外宾对某市发展做出的重大贡献，现要举办一次茶话会，邀请一些对城市发展做出突出贡献的外宾参加，领导把此次茶话会的策划、执行工作交由你负责，你会怎么做？

【◆参考答案◆】：
【1】开篇破题，阐明本次茶话会的重要意义。
年终，邀请对城市做出贡献的外宾参加茶话会，可以进一步畅通联系渠道，搭建合作平台，共谋发展，共话和谐，对城市建设意义重大。我一定要努力使这次茶话会举办得别开生面、顺利圆满。
【2】突出策划的准备工作。
首先"欲成其事，必先利其器"，我会通过向领导请示、向老同事请教、向一些有过成功举办外宾茶话会的政府或企业取经的方式，了解茶话会的流程、特点以及举办外宾茶话会的注意事项。同时，我会对城市外宾人员的数量以及贡献情况进行统计，从而制订一个完整的方案，报领导审批。
【3】明确此次活动的基本策划方案和工作重点。
其次，成立工作组，对外宾的接待、茶话会的布局、茶话会物品的购置、会场的秩序维持和现场安全保障等方面都做好充分的准备。本次茶话会主题设定为"与外宾牵手未来"，茶话会地点选在城市规模较大的多功能厅进行。为了方便主持，主持人可以由一个精通外语的本地人、一个汉语通的外宾来担当。茶话会邀请城市领导、各企业领导、外宾、媒体等，而且为了不使外宾有生疏的感觉，在邀请外宾的同时，我也会邀请其家属一起来参加。同时，为了使此次茶话会进行得生动、有意义，我会事先与外宾进行沟通，关注外宾的需求，并联合外宾设置一些互动的联欢节目，做好彩排工作。
【4】突出执行中的工作重点，策划设想在茶话会当天怎么执行。
再次，茶话会当天，由礼仪人员引领宾客有序就座，按照事先安排的茶话会程序进行。以介绍本地经济发展情况、外宾对城市发展的突出贡献的影像资料作为开场，然后请领导上台讲话，在感谢外宾对城市建设做出贡献的同时，向有贡献的外宾颁发奖牌。接下来展示与外宾互动的联欢节目，使大家在欢乐的氛围中进一步加深相互间的了解。在这个过程中，后勤保障人员要做好服务、秩序维持以及安全保障等工作。
最后，茶话会圆满结束之后，我会对本次活动进行总结，形成文字做好备案，以便为以后举办此类活动提供借鉴。

【◆答案解析◆】：1.审题环节明确任务：茶话会的策划、执行工作。题目中已经明确了活动的目的以及活动对象。活动目的：为答谢外宾对我市发展做出的重大贡献。活动对象：对城市做出突出贡献的外宾。2.分析环节主要分析做好的标准：一是让外宾能够感受到我们的诚挚的感谢。为此，第一，活动环节设计是可设置答谢环节。第二，活动的氛围要轻松自在，让外宾能够感受到我们诚意。如可邀请家属一起前来，安排互动的联欢节目，活动中做好服务工作等。二是人、财、物等准备到位。第一，做好邀请工作。第二，提前申请经费，购置所需物品。由于外宾的特殊身份，组织活动时，要注意外交礼节、语言沟通的流畅。所以，对外宾基本信息的了解、沟通，翻译人员的安排必不可少。3.答题环节答题时，可针对问题，按策划、执行两方面的工作来整合答案。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 要举行一次农村运动会，如果由你来组织，你会从哪些方面来组织？组织过程中会遇到哪些问题？

【◆参考答案◆】：（1）制定计划，报领导批准。领导批准后，按照计划执行。（2）准备阶段：确定举办运动会的时间、地点、报名的时间、运动项目、日程安排、运动会的规模、筹办经费、设立的奖项、颁奖人员、奖品的设置、参加的领导等；成立运动会领导小组，分工明确，责任到人；下发举办运动会的通知，并召开一次动员大会，激发大家参与的意识，鼓励有运动特长和爱好运动的农民积极参加；根据报名人数，联系运动员、裁判员、带队人员的食宿地；成立运动会医疗小组、安全保护小组、后勤服务小组；进行开幕式、闭幕式的彩排预演工作。（3）举办阶段：举办开幕式；赛事安排，颁奖；举办闭幕式；（4）运动会结束以后，如实向领导汇报并总结工作经验。组织过程中会遇到的问题：（1）天气变化对运动会的影响；（2）运动员生病问题；（3）安全保护问题、服务质量问题；（4）赛事不公平导致的争端问题；（5）运动会秩序维护问题。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你认为工作中最重要的是什么？

【◆参考答案◆】：（1）作为国家工作人员、人民的公仆，最重要的是工作中要始终坚持人民的利益高于一切，把维护广大人民的利益作为工作的根本出发点和归宿。（2）工作中要遵纪守法、克己奉公，一心一意为人民谋利益。（3）做好本职工作，做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。（4）建设服务型政府，每一个公务员都要转变观念，提高服务意识，切切实实为人民办实事，为人民用好权、服好务。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 目前高校中存在一种情况，重视教师的科研成果比如发表论文，但对教学质量抓的不够。你如何看待这个问题？

【◆参考答案◆】：（1）这种现象确实存在，应该引起我们的重视。（2）重视科研忽视教学，一方面确实有利于提高高校的科研水平，但同时也会导致教学水平的下降。（3）这种现象的根源在于各高校盲目追求学术文章的数量。（4）高校应当准确定位，科研型的院校可以加大科研投入力度，但也不能放松教学；而教学类院校更应该将重点放在提高教学质量上。（5）根本原因在于现今对高校的评价制度过于重视科研水平，而忽略了考察该校的教学水平。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 船员报名的网络页面瘫痪导致报名无法继续，你是一名海事局政务人员，有船员打电话给你，你如何跟船员沟通？

【◆参考答案◆】：
【1】礼貌开头，表明自己积极进行解释说明的态度。
这位船员：
你好!我是海事局政务人员，请问我们有什么可以帮助你的？
好，首先，我很理解你焦急的心情，但请你仔细说下你那边的情况，以便我们把握详细情况尽快予以处理。
【2】进行具体解释说明：从海事局自身的网络系统、存在的客观情况以及询问人自身可能存在的问题等角度进行有理有据的分析说明。
对于你说的网络瘫痪导致无法报名的情况，我们十分重视，我们会及时对整个报名系统进行一个排查，确定下是由于网络系统故障导致的网络瘫痪，还是部分服务使用导致个别区域的招生网络出现"堵塞"现象。如果确实是网络系统故障，我们会第一时间组织技术人员抢修和维护，网络报名系统很快就可以恢复正常的。当然由于报名者甚众、报名网站负载能力有限，导致服务器不能及时响应的情况也可能发生。为此，我方一定会及时应对，相应地增加服务器来满足大家的需求。你也可以采用更换一个时段进行再次登录的方式，看是否能进入到报名网站。当然也不排除你本人的电脑出现了问题，如果你多次登录都无法进入系统，可以试一下重新刷新屏幕或是换其他的电脑进行再次操作。
【3】最后再次重申态度，注意表达用语，实现解释说明的效果。
希望我们的说明能够真正帮助到你。如果仍然无法进入报名系统，请再次和我们联络，我们会及时帮你解决问题的。谢谢!

【◆答案解析◆】：1.审题环节把握以下几个关键词：第一，身份。身份是海事局政务人员。第二，出现的问题：报名网站页面瘫痪，造成海员报名无法继续。第三，题目作答要求是跟船员沟通。2.分析环节第一，作为海事局的政务人员，保证政务服务系统能够顺利运行是职责所在，所以，出现页面瘫痪的问题，应该及时处理，这是责无旁贷的。第二，这道题的核心是"如何沟通"，沟通内容的确定，要换位思考，针对海员目前关注的最急迫的问题给予回应。所以，在沟通时，既要了解情况，又要客观地分析可能造成页面瘫痪的原因，但最主要的，还是要就"海员无法报名"这一问题给出解决办法。3.答题环节按照"表明处理态度→找原因→提对策"的结构来整合答案。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 县长下乡普法，如何组织？如何保证落实到位？有什么困难？

【◆参考答案◆】：（1）做好计划，通知乡镇领导和有关部门做好接待工作，安排好行程，确定普法的时间、地点、对象，准备好普法需要的资料。（2）如何落实：下基层，与乡镇干部一起做好工作，保证每一个细节都要落实到。