国际航空信函资费标准：第一组中20克以内（）资费。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 国际航空信函资费标准：第一组中20克以内（）资费。
A．5元
B．5.5元
C．6元
D．7元

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 如果你不在，拔打电话是要注意说话的音量（）。
A．不要太靠近话筒
B．声音不要太大
C．声音不要太低沉
D．要把话筒拿得尽量远些

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 从宁波寄往长春的EMS，重1200克，保价500元，邮件资费为（）。
A．40元
B．25元
C．45元
D．43元

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于回音卡的收寄，说法错误的有()。（1分）
A．必须在窗口交寄，不能自行投入信筒（箱）中
B．可按平常函件寄递，不能作挂号交寄
C．用户将回音卡粘贴于邮件封面或订在邮件的外部要求附寄时，不予受
D．若用户将回音卡放入邮件内寄递，除回音卡与邮件一并称重计费外

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 国际邮件退回时应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖（）（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条（邮2608）。
A．Retour
B．Ertour
C．Retoru
D．Retuor

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄件人()费用的邮件，邮政通信企业可以按无法投递或无着邮件进行处理。
A．拒付应付
B．已付应付
C．总付
D．赊欠

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 从台州寄往南昌的法院专递，重1000克，邮件资费为（）。
A．26元
B．44元
C．24元
D．46元

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 寄往部队的邮件，其封面需写明部队的（）。
A．番号
B．名称
C．地址
D．代号

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局（）查单的填写、登记功能。

【◆参考答案◆】：出口

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户是邮政服务的对象，市场是由客户的需要构成的，因此，对客户的调查是市场调查的一般内容。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确