交接班时，发现短款，下列处理方法描述正确的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 交接班时，发现短款，下列处理方法描述正确的是（）。
A．应尽快查明原因后处理，收银机里只留找赎金
B．移交下一班次处理
C．交由加油站经理处理
D．由核算员填制现金交款单

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 受限空间作业许可证是对通过施工现场环境、工作程序等因素进行识别后，制定了有效的控制、消减措施、（）后，经现场核查无误，准许进入作业的凭证。
A．防范措施
B．监督方案
C．作业方案
D．应急预案

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 脉冲发生器包括（）电路。
A．计数
B．稳压
C．滤波
D．编码

【◆参考答案◆】：A, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 油罐在收油时，油罐内液面上部气体空间体积会（），罐内压力会（）。
A．增大；增大
B．增大；降低
C．减小；增大
D．减小；降低

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 用汽车油罐车装运汽油，起运前经储油罐计量装车数为9845kg，装车定额损耗量为10kg，运输定额损耗量24kg，到站后在罐车上实测数为9880kg，溢余量为（）。
A．69kg
B．35kg
C．45kg
D．21kg

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 卡系统每月结账后72小时，可以出具客户上月（）和用油汇总账单。
A．用油清单
B．用油明细账单
C．司机卡清单
D．充值明细

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 试油膏应抹在（）的位置上。
A．油罐参照高度与空高之差的左右20cm范围
B．油罐空高与参照高度之差的左右20cm范围
C．油罐参照高度与下到油罐参考点以下尺带长度之差的左右20cm范围
D．下到油罐参考点以下尺带长度与油罐参照高度之差的左右20cm范围

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 星级服务质量的一个标志是员工的服务态度，这方面，只能通过员工自己提高认识，端正服务态度来达到。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：星级服务质量的一个标志是员工的服务态度，这方面，除了通过员工自己提高认识，端正服务态度，还需要加油站通过奖惩等管理手段去引导和促使员工做到。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 对于记者的提问，加油站应告知自己没有对外发表言论的权利。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 解决收银员账已平，但是不能结账问题，若收银员账已平，但是没有小数点后的单位，也是不能结账。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：解决收银员账已平，但是不能结账问题，若收银员账已平，但是没有小数点后的数字，也是不能结账。