大众式营销的基本手段包括（　）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 大众式营销的基本手段包括（　）。
A．感觉
B．认知
C．获得
D．发展
E．保留

【◆参考答案◆】：A,B

【◆答案解析◆】：在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留．前两个步骤容易做到，通常作为大众式营销的基本手段。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 银行业犯罪中的金融凭证诈骗罪，是指以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相的方法，使用伪造、变造的（　　）等银行结算凭证进行诈骗活动的行为。
A．委托收款凭证
B．货币
C．汇款凭证
D．银行存单
E．国库券

【◆参考答案◆】：A,C,D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行的流动性管理应急计划中应当包括（　　）等方面的内容。
A．制定在危机情况下对资产和负债的处置措施
B．弥补现金流量不足的工作程序
C．如何维持良好的公共关系．树立积极的公众形象
D．如何处理与利益持有者之间的关系
E．明确在危机情况下各部门的分工和应采取的措施

【◆参考答案◆】：A,B,C,D,E

【◆答案解析◆】：流动性应急计划主要包括两方面内容：①危机处理方案。规定各部门沟通或传输信息的程序，明确在危机情况下各自的分工和应采取的措施．以及制定在危机情况下资产和负债的处置措施。危机处理方案还应当考虑如何处理与利益持有者(如债权人、债务人、表外业务交易对手等)的关系。此外，维持良好的公共关系将有利于树立积极的公众形象，防止危机变得更糟。②弥补现金流量不足的工作程序。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 对于由住房置业担保公司提供担保的个人住房贷款，贷款的额度可以达到所购住房价值的（　　）。
A．80%
B．70%
C．60%
D．50%

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 按照投资人所有权划分，金融工具可分为（　　）。
A．股票
B．债券
C．可转换公司债券
D．证券投资基金
E．可转让大额定期存单

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

【◆答案解析◆】：按照投资人所有权划分，金融工具可分为债权工具(债券)、股权工具(股票)和混合工具(可转换公司债券和证券投资基金)。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列金融犯罪不能由单位构成的有（　　）。
A．信用卡诈骗罪
B．贷款诈骗罪
C．伪造货币罪
D．违法票据承兑、付款、保证罪
E．票据诈骗罪

【◆参考答案◆】：A,B,C

【◆答案解析◆】：信用卡诈骗罪的主体是一般主体，仅为自然人，单位不构成本罪。故A选项正确。贷款诈骗罪的主体是一般主体，单位不构成本罪。故B选项正确。伪造货币罪的主体是一般主体，为年满16周岁，具有辨认控制能力的自然人。故C选项正确。违法票据承兑、付款、保证罪的主体是特殊主体，为银行或其他金融机构及其工作人员。票据诈骗罪的主体是一般主体，包括自然人和单位。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 银行业金融机构能否有效管理（　）．是其经营管理成败和服务水平高低的一个重要标志。
A．贷款员工
B．贷款合同
C．贷款制度
D．贷款金额

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：银行业金融该机构能否有效管理贷款合同，是其经营管理成败和服务水平高低的一个重要标志。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 资产证券化可以分为（　　）。
A．资产支持债券
B．住房抵押贷款证券
C．消费贷款支持证券
D．企业贷款支持证券
E．其他贷款支持证券

【◆参考答案◆】：A,B

【◆答案解析◆】：根据产生现金流的基础资产类型的不同，可分为住房抵押贷款证和资产支持证券两大类。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 授信集中度限额可以按不同维度进行设定，其中（　　）不是其最常用的组合限额设定维度。
A．行业等级
B．产品等级
C．担保
D．授信额度

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：授信集中度限额可以按不同维度进行设定，其中行业等级、产品等级、风险等级和担保是其最常用的组合限额设定维度。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 按贷款保障方式划分，贷款可分为（　）。
A．信用贷款
B．委托贷款
C．担保贷款
D．票据贴现
E．银团贷款

【◆参考答案◆】：A,C,D

【◆答案解析◆】：B．E项是按贷款经营模式划分的类别。【专家点拨】按照贷款经营模式划分，可以分为经营贷款、委托贷款、特定贷款和银团贷款。