局内投交邮件，应按领取邮件通知单上编列的（）拣出相关邮件，与通知单核对无误后，邮件投交收件人，并收回领取邮件通知单存查。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交邮件，应按领取邮件通知单上编列的（）拣出相关邮件，与通知单核对无误后，邮件投交收件人，并收回领取邮件通知单存查。
A．收寄号码
B．投递号码
C．接收专号
D．邮件号码

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 受理邮政客户查询的营业人员，在接受客户查询时，不应推诿、（）、应付。
A．拒绝
B．积压
C．搪塞
D．截留

【◆参考答案◆】：A, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往日本水陆路平常小包一件，重361克，应收费（）元。
A．16
B．20.5
C．19
D．23.5

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，（）最大查询处理时限不超过4天。
A．收寄局
B．经转局
C．投递局
D．寄达局

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”（）填写证件名称、号码和发证机关。
A．第一联
B．第二联
C．第三联
D．第四联

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] （）改寄或退回时，要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退、改原因。
A．平常邮件
B．给据邮件
C．平常函件
D．保价邮件

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 保价信函（）时，不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。
A．退回
B．改寄
C．更改
D．撤回

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，交易代码110表示是的是什么邮件？（）
A．本埠平信
B．外埠平信
C．外埠平刷
D．国际平信

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 从金华寄往成都的EMS，重1001克，邮件资费为（）。
A．40元
B．38元
C．32元
D．29元

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下列邮件中，属于国内普通邮件的有（）。
A．平常印刷品
B．印刷品专袋
C．邮送广告
D．普通包裹

【◆参考答案◆】：A, C, D