鼠标使用了两年，最近灵活性大大下降，移动时指针反应迟钝，定位不准确，有时鼠标指针甚至不能移动，这该如何解决？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 鼠标使用了两年，最近灵活性大大下降，移动时指针反应迟钝，定位不准确，有时鼠标指针甚至不能移动，这该如何解决？

【◆参考答案◆】：
鼠标的灵活性下降，主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢，从而导致鼠标球滚动不灵活。打开鼠标底部的盖取出滚动球，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，再重新安装好即可。如果还不能彻底解决，可以打开胶球锁片，将鼠标中的X、Y摩擦轴等使用酒精进行擦洗，最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要注意不要流到摩擦面和码盘栅缝上。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性便可恢复如初。
另外，鼠标垫的好坏对鼠标的灵活性也有很大关系，太过平滑或太轻的鼠标垫，也会使滚动球移动不灵活，此时可以更换新的鼠标垫。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 主板的灵魂和中枢是（）
A．CPU插座
B．芯片组
C．内存
D．BIOS和CMOS芯片

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 有一台电脑在使用过程中经常出现死机的现象。通过你的观察和分析，你认为需要更换主板。在更换之前，你应该（）
A．检查对于该主板是否有相应的技术通报
B．检查电源的输出是否正常
C．主板是否有非损现象
D．以上都不需要考虑

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] K46A提供Display Port是一种（）
A．高清音频接口
B．高清视频接口
C．和HDMI一样，是高清音、视频接口

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 在启动计算机时提示这样的错误“Keyboard Error，Please press F1 Continue”，按F1键不能继续启动，而且按任何键都毫无反应，请问这是什么原因？

【◆参考答案◆】：
这种情况是由于键盘未能正确地连接到主板上，或键盘与主板的PS/2接口接触不良，或鼠标与键盘接反所造成的。解决的方法很简单，首先查看键盘是否已正确接在主板上，如果接头松动，就重新将它插紧；还要仔细观察是否是鼠标与键盘接口接反，由于主板上的键盘接口与鼠标接口的位置相近并且外观相同，很容易弄混，但可以根据接口颜色及接口旁的标识进行区别，只要将键盘正确接在主板的PS/2接口上即可；如果键盘已经接好仍然出现这种情况，则可能是插头与接口接触不良，这时需把键盘插头重新插好即可解决。

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 主板与CPU的匹配实际上是主板上面的（）和CPU之间的匹配。

【◆参考答案◆】：芯片

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计算机故障处理的一般方法是什么？

【◆参考答案◆】：故障处理的一般方法是先判断是软件故障还是硬件故障，如果是软件故障，再具体确定是系统软件还是应用软件的故障。如果是硬件故障，可采用硬件故障的排除法来确定故障点以便排除故障。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些是天逸F31的产品配置特点（）
A．人脸识别功能
B．高触感键盘
C．杜比认证音响系统
D．HDMI高清输出

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪种方法是预防未经授权访问WindowsXP计算机的最有效方法？（）
A．启用Windows防火墙
B．安装服务包
C．使用安全系数很高的密码
D．安装防病毒防火墙

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 输出设备除显示器和打印机外，还有（）
A．键盘
B．绘图仪
C．麦克风
D．打描仪

【◆参考答案◆】：B