可以称为思维共振法，是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 可以称为思维共振法，是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为（）。
A．名义集体决策法
B．头脑风暴法
C．德尔菲法
D．电子会议法
E．个人决策法

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）
A．素质质量评价
B．行为质量评价
C．结果质量评价
D．基础质量评价
E．环节质量评价

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列哪条不符合护理人员的排班原则？（）
A．排班应以病人的护理为中心
B．结合专业技术职称合理安排
C．注意各班工作量的均衡
D．护士长可上夜班
E．公平对待的原则

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 由于双方目标一致但手段或认识不同产生的冲突属于（）。
A．破坏性冲突
B．目标冲突
C．建设性冲突
D．认知冲突
E．程序冲突

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪种冲突是根据范围划分的冲突类型？（）
A．人际冲突
B．目标冲突
C．角色冲突
D．破坏性冲突
E．过程冲突

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 单人三班制的缺点在于（）。
A．以人为本
B．连续工作时间长
C．所需人力较多
D．夜班时间长，护士较疲劳
E．提高质量

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍属于（）。
A．五级医疗事故
B．四级医疗事故
C．三级医疗事故
D．二级医疗事故
E．一级医疗事故

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 确立标准、衡量成效、纠正偏差是控制的（）。
A．基本形式
B．基本方式
C．基本条件
D．基本方法
E．基本环节

【◆参考答案◆】：E

(9)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 属于质量结构中环节质量的指标是（）。
A．人员质量标准
B．技术质量标准
C．分级护理质量标准
D．社会对护理工作的满意度
E．药品物资质量标准

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪项属于有效沟通要求？（）
A．充分利用反馈机制
B．信息传递应尽量减少中间环节
C．创造良好的沟通环境
D．合理应用非正式沟通
E．使用恰当的沟通方式

【◆参考答案◆】：B