从（）走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 从（）走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。
A．现有的客户
B．周围的亲朋好友
C．市场调查
D．信息收集

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 邮件赔偿工作的基本原则是（）。
A．先外后赔
B．先内后外、先查后赔
C．先外后内、先赔后查
D．先内后查

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益，此类合同为无效合同。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政通信的生产活动是通过传递（）的实物产生效益。
A．附有信息
B．个人交寄
C．符有名址
D．轻小耐压

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 国际汇款每笔最高限额为（）美元。
A．1000
B．1500
C．2000
D．5000

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国内邮件按传递时限分为()。（1分）
A．函件和包件
B．普通邮件和特快专递邮件
C．平常邮件和给据邮件
D．保价邮件和非保价邮件

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 暂停营业提示牌应提前5分钟放在（）。
A．门面
B．墙面
C．桌面
D．地面

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于邮送广告叙述错误的是（）。
A．邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群
B．邮送广告无具体收件人名址
C．邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品
D．邮送广告应有具体收件人名址

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 营业部门收到欠资平常邮件后的正确处理是（）。
A．填写"欠资邮件通知单"
B．交投递部门按给据邮件投递
C．交投递部门按平常邮件投递
D．凭通知单窗口领取

【◆参考答案◆】：A, C

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 邮政营业员在接待用户时应自觉使用（）用语，耐心解答用户提出的疑问，做到有理也不与用户争吵。

【◆参考答案◆】：文明服务