在行包运输过程中应做到哪六大运输环节？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在行包运输过程中应做到哪六大运输环节？

【◆参考答案◆】：在行包运输过程中，应做好承运、装卸、中转、交接、保管、交付六大运输环节，确保运输安全。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 对市郊客流一般应进行哪项调查（）
A．综合调查
B．节假日调查
C．单项调查
D．客流调查

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 运价的定价理论有哪几种？各有什么优缺点？

【◆参考答案◆】：运价的理论有三种：（1）平均成本定价。优点是：可以保证企业回收投资和营运成本，并能获得正常利润。缺点是：一方面以平均成本作为竞争价格，违背了公平原则；另一方面，是各条线路，各个地区运输盈利畸高畸低，在多种运输方式存在的情况下，必然使运量向低成本线路集中，使这些线路运输过份紧张，而高成本的线路，则运输趋向萎缩，限制了该地区的发展。（2）边际成本定价。优点是：采用边际成本定价，对于运能大于运量的线路可以刺激运输需求，提高运输设备利用率，为社会节省运费，帮助企业走上良性循环。对于运能不足的线路，可以限制运量的增长，缓解运力紧张的状况，迫使运量向其他线路转移，使运输布局趋向合理。缺点是：按边际成本定价，不是对所有运输消耗的补偿，只是对增加单位运量而多支付费用的补偿，若长期按此定价，必须有来自政府或投资者的补贴。（3）完全成本定价。优点是：能真正反映经济意义上的运输成本，这将有利于资金的各种运输方式间的合理配置。缺点是：仍处于理论探讨阶段，距离实际的运用还相差一定距离。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 到目前为止，我国旅客运输市场预测中成熟的预测方法仍然停留在对哪一项的预测上（）
A．运输密度
B．运输需求
C．运输市场
D．运输总量

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 站车卫生环境标准规定室内相对湿度应为（）
A．20%~30%
B．30%~60%
C．30%~70%
D．没有规定

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 软、硬卧车代用软、硬座车时，硬卧车定员每一下铺按照几人计算（）
A．2人
B．3人
C．4人
D．5人

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客运服务的基本要求有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）遇到乘客在车站控制室外需要问询、帮助时，行车值班员要根据车站控制室的实际情况，起立或端坐原位解答询问；看到乘客后应面向乘客，微笑、点头，处理完乘客事务后，以"请慢走"结束，并单手斜抬起送别（2）当乘客反映自动售票机出现少找零、少出票、吞币等情况时，值班员应礼貌回复："请您稍后，我立即查看设备记录"。根据记录按照规定办理（3）当发生车壳受伤事件时，值班员要及时了解乘客受伤的原因、伤势情况、设备情况、目击证人情况等，并向上级汇报。同时对受伤乘客进行安抚，简单的伤口包扎处理，必要时帮助乘客拨打120电话。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 车站发现旅客遗失物品时，应在遗失物品登记簿上登记哪些内容？

【◆参考答案◆】：应在遗失物品登记簿上详细登记，注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 能为旅客提供门到门的便利服务，时间上也比较灵活的运输方式是（）
A．公路
B．水运
C．铁路
D．航空

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是车底周转时间？缩短车底周转时间应采用哪些措施？

【◆参考答案◆】：车底周转时间是指车底自配属站始发起至该车底从折返站返回配属站再次出发时止所经过的时间。缩短车底周转时间的方法有：（1）提高直通速度，适当压缩旅客列车车底在途中和配属站、折返站的停留时间；（2）变更旅客列车发到时间，并适当压缩车底在折返站的停留时间；（3）组织长途列车与短途列车的车底套用；（4）部分外属车底在折返站组织立折；（5）组织短途与长途列车拉通运行，适当改变一些到发时间；（6）以同样编组的成组车底混合服务几种旅客列车，一车底多车次，并缩减车底停留时间，车底需要数也将随之减少。