各类邮件封面，必须用黑色或蓝色的（）、钢笔或圆珠笔书写。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 各类邮件封面，必须用黑色或蓝色的（）、钢笔或圆珠笔书写。
A．荧光笔
B．钢笔
C．铅笔
D．以上均可

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“本埠挂号印刷品”的交易代码是多少？（）
A．200
B．201
C．101
D．210

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 营业员受理业务时要先外后内、先简后繁，尽量减少（）时间，努力提高自身的业务技术水平和操作水平。
A．业务处理
B．内部处理
C．客户等待
D．客户用邮

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄保价快递包裹一件，重14590克，保价550元，查资例为首重7.00元，5000克内续重每500克为3.00元，5001克以上续重每500克为1.60元，应收资费（）元。
A．68.5
B．66
C．65.5
D．71.5

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 国际特快专递邮件圆卷型的，封皮不得（）内件。
A．小于
B．短于
C．长于
D．大于

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 同批投交同一收件人能装满（）号邮袋的包裹或印刷品，应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局的在的市、州、县局。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。
A．计算机的主板、外设发生物理性的损坏
B．外围设备的机械部分
C．设备的安装、设置不当
D．由于操作者的使用不当

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 除有特殊规定外，大陆与台湾两岸互换函件的种类包括（）等。
A．平常及挂号的信函
B．平常及挂号明信片
C．平常及挂号印刷品
D．保价信函

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往美国空运水陆路包裹一件，重150克，应收费（）元。
A．104.6
B．88.2
C．112.6
D．81.2

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，应以（）为依据更正清单或路单，并将更正情况由主管人员签证后当班或按规定时限验知相关单位。
A．实物
B．包单
C．袋牌
D．袋套

【◆参考答案◆】：A