（）能带电进行操作。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）能带电进行操作。
A．任何连接、插拔操作
B．任何跳线
C．任何紧固或盖机箱盖操作
D．机器调试

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] CPU控制外设工作的方式有（）。①程序查询输入/输出方式②中断输入/输出方式③DMA输入/输出方式
A．①
B．①+②
C．①+③
D．①+②+③

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在WINDOWS下按什么按键，进入PC自助中心（）
A．Enter
B．ThinkVantage
C．F11
D．Window

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] NTFS具有FAT的所有基本功能，并提供优于FAT和FAT32文件系统的特点，具有更好的安全性，更大的硬盘压缩，并支持更大的磁盘，可达（）。

【◆参考答案◆】：2TB

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 光驱原来用得好好的，但今天进入Windows98后突然发现，在“我的电脑”中看不到光驱的图标，也无法再使用光驱，该如何解决？

【◆参考答案◆】：
用什么办法不用重装系统就能把丢失的光驱图标找回来？造成光驱图标丢失的原因有很多种，在Windows98中最为常见，安装一些软件或驱动程序后经常会出现光驱盘符丢失的情况。一般可从以下几个方面进行检查：
硬件方面
（1）如果光驱接在第二个IDE口，应在CMOS中检查第二个IDE口是否被关闭，光驱的IDE接口是否被设置成了Disable，最好都设置为Auto。
（2）检查光驱数据线和电源线是否接好，是否松动，并检查数据线是否接反，如果连接不正确就应重新连接。
（3）如果新安装了一个光驱，或原来是两个光驱，现在变成了一个，就要检查光驱的跳线设置是否正确。
（4）如果光驱和硬盘连接在同一根数据线上，应检查光驱和硬盘的跳线设置是否相同，如果相同就容易出现找不到光驱或硬盘的情况，此时只要更改光驱跳线即可。
（5）检查光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。如果数据线的第二个IDE口损坏，就会出现光驱丢失的情况。检查时可采取与硬盘互换IDE接口、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统能否检测到CD-ROM。经过以上4项检查后，重启计算机，系统即可检测到CD-ROM设备（若仍检测不到，则考虑光驱可能已坏）。
驱动程序方面
在Windows98中，安装显卡等设备驱动程序或升级主板驱动程序并重新启动之后，有时就会出现光驱丢失的情况。此时依次打开"控制面板"→"系统"→"设备管理器"，在"硬盘控制器"中会显示有带黄色惊叹号。而在"系统"中的"性能"选项卡中则显示计算机工作在MS-DOS兼容方式，这时可采用以下两种方法来解决：
（1）在"设备管理器"中删除"硬盘控制器"下的所有设备，然后重新启动计算机。
（2）重新安装正常使用时的主板等驱动程序，一般就能找回光驱了。
病毒方面
因病毒而造成光盘盘符丢失的情况比较少。其突出特征是没有安装任何设置的驱动程序，但从"控制面板"中打开"系统属性"，在"性能"选项卡中显示计算机工作在MS-DOS兼容方式。此时进行杀毒处理，重新启动后可找回光驱。不过要注意，关于计算机工作在MS-DOS兼容方式的原因也可能是由于系统启动时加载了实模式的DOS程序造成的，但这种情况一般不会使光驱丢失。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 市电的三项插座中，火线、零线与地线的具体位置是（）
A．上火、左零、右地
B．上地、左零、右火
C．上地、左火、右零
D．上零、左地、右火

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 维修工具中用于清洁的工具有（）
A．小刷子
B．清洁剂
C．硅脂
D．吹气囊

【◆参考答案◆】：A, B, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 文档撰写在关键字和标题检查中必须输入（）
A．产品线
B．标题
C．关键字
D．维护图片

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] Windows XP下和Windows Vista下安装一键恢复6.0，步骤有区别。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在计算机（台式机，BIOS芯片为Award）冷启动或热启动后，按（）键可进入CMOS设置？（）
A．A.F1键
B．B.Delete键
C．C.Alt键
D．D.Ctrl键

【◆参考答案◆】：B