便利店商品要（），严格落实盘点制度。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 便利店商品要（），严格落实盘点制度。

【◆参考答案◆】：账实相符

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 查验加油机主要查看（）、（）、（）等，并进行（）。

【◆参考答案◆】：加油机内各部位铅封；静电接地；接线；计量校测

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 冰柜每天至少彻底清洁一次。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：冰柜每周至少彻底清洁一次。

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 如遇到盗窃（偷油），首先要确保（）。

【◆参考答案◆】：自身安全

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 加油机检定时油品的温度最高不得超出（）。
A．10℃
B．20℃
C．30℃
D．40℃

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站设备设施日常维修维护费用原则上应按（）均衡支出。
A．年
B．季
C．月
D．日

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“折扣客户申请”功能，显示页面。
A．明细查询
B．卡片业务
C．卡片管理
D．卡务管理

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 发卡充值网点盘点内容：负责本网点卡片数量盘点工作，统计、上报卡片数量盘点表，并对（）进行说明。
A．实际情况
B．差异情况
C．卡片情况
D．盘点情况

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不是客户档案作用的是（）。
A．分析客户需求
B．反映客户消费量
C．维护客户关系
D．反映客户满意度

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 办理个人记名卡应提供（）。
A．一寸照片
B．单位介绍信
C．个人有效证件原件并留存复印件
D．单位工资表

【◆参考答案◆】：C