量油管内装有（）制作的专用量油槽。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 量油管内装有（）制作的专用量油槽。
A．铸铁
B．纯钢
C．铝合金
D．纯铜

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 油气分离器的大浮子未装好，或有杂物垫起，锥形阀密封不严，致使开机后从（）进气。
A．油气储存腔
B．加油管
C．进气管
D．排气管

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 当班退还顾客的款项必须填写现金退款单，并由收银员和当班主管确认。。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 配送一卡通加油站收油流程司机刷卡身份验证通过后，系统根据（）自动调取加管系统收到的配送单。
A．司机姓名
B．卡号
C．车牌号码
D．司机电话

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 阻火器的器壁效应可以使火焰前锋的推进速度升高。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：阻火器的器壁效应可以使火焰前锋的推进速度降低。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量低于客户期望时，则（），可能引起顾客抱怨或投诉，丢失客户。
A．满意
B．非常满意
C．不满意
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 单位客户管理人员持单位主卡不可到发卡充值网点对司机卡进行（）的增值功能维护。
A．限制消费油品种类
B．限制司机姓名
C．限定便利店商品消费
D．限定加油车号

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 受限空间作业环境检测分析应同时使用（）在有效检定期内的仪器检测，受限空间容积较大时应对上、中、下各部检测，保证空间可燃气体浓度和氧含量合格。
A．两台
B．三台
C．四台
D．五台

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 在接待客户投诉时，应避免使用命令口吻，例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说："请您等一下！"
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：在接待客户投诉时，应避免使用命令口吻，例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说："请您等一下好吗？"

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 油罐罐体、通气管、操作井金属体、卸油接地装置，属于加油站的接地电阻测量点。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确