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所属分类：银行合规考试题库
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【◆参考答案◆】：1
(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过手机端自助下挂的账户可在手机上自助删除。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 自助设备管理人员在轧账时必须认真核对，核对无误后盖章，并按时间顺序妥善保管（）时间。
A．3个月
B．半年
C．一年
D．二年
A．3个月
B．半年
C．一年
D．二年
【◆参考答案◆】：D
(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行信用卡还款不受限额控制。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电子银行渠道开通的相关规定。
【◆参考答案◆】：
（1）电子银行系统根据姓名、证件类型、证件号码进行校验，其中，存在姓名、证件类型、证件号码完全相同的客户，系统拒绝注册。存在客户姓名不同，证件类型、证件号码相同的客户，系统拒绝注册。
（2）业务系统校验账户是否存在、账户密码是否正确、账户状态是否正常，账户的证件类型、证件号码、客户姓名与录入的证件类型、证件号码、客户姓名是否一致。
（3）绿卡通副卡不允许注册电子银行（包括自助注册和柜面注册）。
（4）军保卡不允许注册电子银行（包括自助注册和柜面注册）。
（5）如果客户在不同渠道选择使用相同认证工具，则系统自动使该认证工具共享，可以在多个渠道使用该认证工具。
（6）电子银行注册成功后，向客户手机号码发送短信。
（7）本交易完成后，客户需要对签约账户业务功能进行变更的，柜员选择"电子银行签约账户功能变更"，对签约账户完成业务功能等情况的变更，成功后打印电子银行服务回执单。
（8）如客户首次开通手机银行选择认证工具为贴膜卡或贴膜卡小卡时，则同时默认开通手机银行WAP版和客户端版，认证工具为交易密码。
（9）如涉及开通新的电子银行渠道，则交易需要授权。
（1）电子银行系统根据姓名、证件类型、证件号码进行校验，其中，存在姓名、证件类型、证件号码完全相同的客户，系统拒绝注册。存在客户姓名不同，证件类型、证件号码相同的客户，系统拒绝注册。
（2）业务系统校验账户是否存在、账户密码是否正确、账户状态是否正常，账户的证件类型、证件号码、客户姓名与录入的证件类型、证件号码、客户姓名是否一致。
（3）绿卡通副卡不允许注册电子银行（包括自助注册和柜面注册）。
（4）军保卡不允许注册电子银行（包括自助注册和柜面注册）。
（5）如果客户在不同渠道选择使用相同认证工具，则系统自动使该认证工具共享，可以在多个渠道使用该认证工具。
（6）电子银行注册成功后，向客户手机号码发送短信。
（7）本交易完成后，客户需要对签约账户业务功能进行变更的，柜员选择"电子银行签约账户功能变更"，对签约账户完成业务功能等情况的变更，成功后打印电子银行服务回执单。
（8）如客户首次开通手机银行选择认证工具为贴膜卡或贴膜卡小卡时，则同时默认开通手机银行WAP版和客户端版，认证工具为交易密码。
（9）如涉及开通新的电子银行渠道，则交易需要授权。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 电子银行的实物认证工具有哪些？
【◆参考答案◆】：电子银行实物认证工具有UK、电子令牌和贴膜卡。电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易的认证工具。
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 网银客户的数字证书在到期日之前（）天内，客户可到网点柜台办理证书换发操作。
A．10
B．20
C．30
D．40
A．10
B．20
C．30
D．40
【◆参考答案◆】：C
(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行至少需要一个下挂账户。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行可以通过内管系统下挂已口头挂失的卡。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(10)【◆题库问题◆】：[多选] 客户可以通过（）途径开通电话银行查询功能。
A．湖南农信柜台
B．手机银行
C．电话银行自助语音
D．网上银行
A．湖南农信柜台
B．手机银行
C．电话银行自助语音
D．网上银行
【◆参考答案◆】：A, C
