在Win2003中，FTP客户端连接FTP服务器的连接方式有（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在Win2003中，FTP客户端连接FTP服务器的连接方式有（）
A．命令行方式连接
B．WEB方式连接
C．本地安装FTP客户端软件连接
D．以上都是

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 得到线路测试常用值的方法有（）.
A．仪表测试
B．机房网管观察
C．通过ADSLMODEM
D．通过工作经验

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] “绿色上网”目前共有几种开通渠道？（）
A．营业厅
B．10000号
C．网上用户自助
D．大客户部

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 宽带IP城域网的结构分为核心层、（）和接入层三层。

【◆参考答案◆】：汇聚层

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 用1：2分光器的光信号衰减约3db，则1：32分光器的衰减大约为（）。
A．6db
B．9db
C．12db
D．15db

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 长城宽带的口号是（）
A．A.精诚服务，全网关怀。
B．B.中国网，宽天下。
C．C.世界触手可及。
D．D.全心全意为用户服务。

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 利用Bt下载不会占用很多带宽资源。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.
A．施工、查修人员应事先与用户预约上门时间
B．不得让用户提供装移机工具
C．不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作
D．因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时，可以向相关电信运营企业投诉；投诉未果，可进一步向申诉。（）.
A．信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）
B．中国通信企业协会
C．中国互联网协会

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] TCP协议和IP协议分别是在OSI模型中第四层（）和第三层（）上实现的。

【◆参考答案◆】：传送层；网络层