哪项是冲突过程的第一个阶段？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 哪项是冲突过程的第一个阶段？（）
A．出现矛盾
B．行为意向
C．潜在的对立
D．发觉问题
E．存在构成冲突的双方

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 与主管人员及其下属素质呈正相关的控制原则属于（）。
A．控制关键点的原则
B．直接控制的原则
C．追求卓越的原则
D．间接控制的原则
E．同组织文化相匹配的原则

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 人力、物力、财力、信息及时间资源统称为（）。
A．管理对象
B．管理方法
C．管理职能
D．管理过程
E．控制过程

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 各项无菌物品的消毒灭菌合格率应达到（）。
A．100％
B．99％
C．98％
D．97％
E．90％

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列不属于正式沟通的优点的是（）。
A．效果较好
B．比较灵活
C．有较强的约束性
D．易于保密
E．可以使信息沟通保持权威性

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 人员配备时根据职务选择合适人选符合（）。
A．公平竞争的原则
B．职务要求明确的原则
C．成本效率原则
D．人事工作系统性原则
E．用人之长原则

【◆参考答案◆】：E

(7)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 评估形势的内容包括（）。
A．整体系统
B．社会需求
C．社会调查
D．人力资源
E．信息资料

【◆参考答案◆】：E

(8)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 哪项决策是确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策？（）
A．战略决策
B．战术决策
C．团体决策
D．常规决策
E．风险决策

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列哪项不是管理的基本特征（）。
A．管理的二重性
B．管理的科学性和艺术性
C．管理的规范性
D．管理的普遍性
E．管理或管理人员任务的共同性

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪项是激励机制的前提？（）
A．洞察需要
B．满足需要
C．明确动机
D．信任下属
E．了解对象

【◆参考答案◆】：C