问题步骤记录器与截图工具相比较，在何种情况下建议使用截图工具（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 问题步骤记录器与截图工具相比较，在何种情况下建议使用截图工具（）
A．需要记录3个以上的映象
B．仅需要一个或两个映象
C．记录鼠标活动并不是重要事宜
D．记录重要的鼠标活动

【◆参考答案◆】：B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在什么情况下，系统会主动提供WinRE（）
A．系统从错误中恢复，并提供安全模式或正常模式之后
B．系统从错误中恢复
C．系统正常启动
D．计划维护

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 软件系统

【◆参考答案◆】：是指运行在计算机硬件上的程序、运行程序所需的数据和相关文档的总称。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在windows操作系统下，画面经常出现抖动，其主要原因是（）
A．刷新频率太低
B．刷新频率太高
C．显示驱动不匹配
D．显卡损坏

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 字长

【◆参考答案◆】：字长指计算机中CPU在一次操作中能处理的最大长度的二进制数的位数。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] （）BIOS芯片主要用于保存VGABIOS的信息。
A．A.显卡
B．B.主
C．C.内存
D．D.显示器

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 采用点对点的连接方式，且每个接口只能连接一个硬盘的接口是（）
A．AGP
B．SCSI
C．SATA
D．Ｄ.IDE

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 旭日N440的屏幕配置为（）
A．14英寸宽屏
B．14英寸普屏
C．支持1280*800分辨率
D．支持1024*768分辨率

【◆参考答案◆】：A, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 目前市场上的主流电源是Intel公司推出的（）。
A．A.ATX12V1.2版本
B．B.ATX12V2.3版本
C．C.ATX12V2.2版本
D．D.ATX12V1.3版本

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机一直使用正常，但有时在启动到Windows登录画面时，计算机突然发出“嘀嘀嘀……”的连续鸣叫声，而这时显示画面好像没什么反应，慌乱之下乱拍键盘，响声又消失了，在Windows中检查也没发现什么故障，请问这是什么原因？

【◆参考答案◆】：
在Windows登录画面出现这种连续的鸣叫声，最可能的原因是键盘上的回车键被卡住而弹不出来，导致系统登录时确认空密码，但由于密码不正确而又不能登录，因此就会发出这种声音。而当拍键盘时，使回车键弹起，于是鸣叫声就消失了。
如果再次出现这种情况，不要慌乱，只要使卡住的回车键弹起来即可。如果回车键因长时间使用而不能弹起，就要想办法进行修理。