设备实行“四定”方案，以下（）是其中的内容。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 设备实行“四定”方案，以下（）是其中的内容。
A．定人员
B．定时检查
C．定责任
D．定期换药

【◆参考答案◆】：A, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 暗管埋设及地下电缆线路设有走向标志和安全标志，电缆埋深应大于（）。
A．1米
B．0.7米
C．0.5米

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 不允许对加油站管控系统进行的操作是（）。
A．修改屏幕背景
B．修改系统配置
C．重启
D．使用文本编辑器

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 预收账款客户因为资金不能及时到位需要继续加油，加油站该如何处理？（）
A．可以将该客户转为应收款客户，向上级报批
B．可以暂借其他预收款客户的款项垫支
C．向该客户说明情况后，待客户资金到位后再供应油品
D．先少加一点，待资金到位后恢复正常加油

【◆参考答案◆】：A, C

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 员工上岗精力集中，加注油品做到不冒、（），安全操作。

【◆参考答案◆】：不洒

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 柴油的十六烷值的高低是选取（）作为参照物来进行测定的。
A．正庚烷和异辛烷
B．正十六烷和ɑ-甲基萘
C．异辛烷
D．正十六烷

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站营业室、办公室只能摆放（），设备、物品宜统一规格、颜色。
A．本站员工的物品
B．工作用设备、物品
C．生活用设备、物品
D．活动用设备、物品

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 服务形式可根据加油站实际情况而定，但从服务过程来分主要有哪几种服务形式？（）
A．售后服务
B．售前服务
C．只售前售后服务
D．售中服务

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 应按照实际的商品种类和数量结合仓库商品布局图安排每种商品的位置。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 为客户办理坏卡手续时，对坏卡处理应该（）。
A．交还坏卡给顾客
B．将该卡收回，月末汇总后上交上级部门
C．将该卡收回后立即销毁
D．以上都不对

【◆参考答案◆】：B