静电在多个领域造成严重危害，在实际工作中的静电来源因素有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 静电在多个领域造成严重危害，在实际工作中的静电来源因素有（）。
A．金属和非金属接触
B．金属接触
C．非金属接触
D．摩擦起电和人体静电

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 计算机组装完成后，加电开机，系统测试时间不对，经调试后重启还是不对，很可能是因为（）。
A．内存故障
B．主板CMOS电池故障
C．系统故障
D．CPU故障

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] IdeaCentre A600配置的电视卡，可以支持（）
A．数字电视信号
B．模拟电视信号
C．以上说法都对
D．以上说法都不对

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 各类计算机软件与硬件存在着不同的层次关系，紧挨着硬件层的软件是（）。
A．编辑软件
B．汇编程序
C．应用程序
D．操作系统

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 虚拟内存

【◆参考答案◆】：虚拟内存就是使用硬盘的一些空间来充当内存，即当内存不够用时，将原本应放在内存中的数据以临时文件的形式存放到硬盘中。

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 软件故障

【◆参考答案◆】：是指由于计算机软件问题而导致计算机不能正常工作。一般表现为系统无法启动或启动后运行异常、显示紊乱，或扇区损坏导致磁盘文件存取出错或文件丢失、受到病毒感染等。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 光驱可以说是整台计算机中寿命最短的设备，而且也最容易出现故障。请问该如何维护，才能使光驱的寿命延长？

【◆参考答案◆】：
一般来说，光驱的寿命比其他硬件寿命都要短，长期使用就会使读盘速度越来越慢甚至读不出盘。为了能延长光驱的寿命及得到更好的服务，首先要选择一款大厂商出产的名牌光驱，可以得到比较周全的技术及服务支持。另外，在使用过程中要注意以下几点：
（1）避免剧烈震动、发热、灰尘及静电。在安装计算机时尽量让光驱和硬盘远离，在机箱中也要尽量给光驱以及其他发热量较大的设备做好通风散热工作。
灰尘是光驱的绝对"杀手"，既要注意光驱防尘，也要注意光盘的防尘。如果光盘带有太多的灰尘或污物，就会沾在激光头上，造成光驱出现故障。
（2）如果光驱正在读盘（光驱灯闪亮），一定不要强行弹出光盘，要等指示灯灭或不闪后才可以弹出，否则很可能使光驱的主轴电机发生故障。另外，在打开光驱托盘以后，不要直接用手将托盘架推进去，由于推的角度的偏差，很可能造成光驱内部机芯齿轮的磨损以及传动电机的皮带轮变形、卡死，一定要按弹出按钮来关闭光驱。
（3）避免长时间重复使用光驱。光驱不同于VCD，长期在光驱中听CD或看VCD，就会减少它的寿命。因此最好将光驱中的文件复制到硬盘上使用；另外，使用虚拟光驱软件如"东方光驱魔术师"、"碟中碟"等，创建一个虚拟光驱，把光盘做成镜像文件使用，可大大减少光驱磨损。
（4）不要使用劣质光盘。由于劣质光盘的质量参差不齐，光盘的重心不一致，在光驱托盘里打滑，就会使光驱质量严重下降，尤其是带有裂缝的光盘，可能会损坏磁头，严重时可能会造成盘片破碎，将光驱内的部件破坏。而且，在光盘不使用的时候，一定要将光盘从光驱中取出，不要让它长期留在光驱中。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] VISTA启动和/或关机速度缓慢是常见的与性能相关的抱怨，可能是由以下任何一种原因造成的（）
A．系统BIOS配置问题，例如启动顺序
B．启动过程中的驱动程序加载和服务加载
C．启动过程中的应用程序加载
D．恶意软件

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在显示器上的任何信息都是由（）来构成的。
A．A.像素
B．B.点距
C．C.点阵
D．D.灰度

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个不属于XP的系统维护与优化工具（）
A．故障恢复控制台
B．设备管理器
C．任务管理器
D．IE浏览器

【◆参考答案◆】：D