国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为（）
A．45分钟
B．60分钟
C．90分钟
D．120分钟

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要牢固树立中华民族（）的精神和祖国利益至上的意识。
A．自主、自信、自强
B．自尊、自信、自立
C．自尊、自信、自强
D．自主、自信、自立

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 中断供电将在政治、经济上造成较大损失的用户用电负荷，列入一级负荷。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 负荷按物理性质分为（）和（）。

【◆参考答案◆】：有功负荷；无供负荷

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 三相三线电能表表尾电压端子为（）。
A．1、4、7
B．2、5、8
C．3、6、9
D．10、11

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 客户服务人员的仪容要求（）。
A．自然、大方、协调
B．自然、大方、美观
C．自然、大方、端庄
D．自然、协调、美观

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 单相同容量的电烘箱和电动机，两者的低压熔丝选择原则是（）。
A．相同
B．电动机的应大于电烘箱的
C．电动机的应小于电烘箱的
D．应按电动机和电烘箱型号而定

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电压偏低是如何造成的？

【◆参考答案◆】：部分地区电压偏低，主要原因有以下几种（1）线路导线截面小。（2）无功补偿容量不足。（3）10kV或低压配电线路供电半径长。（5）电网中现有主变压器，有载调压装置投运率低或调压操作不及时。（6）有的用户所用配变容量小，负荷高峰时出现了超负荷情况，影响了电压质量。（7）由于配电变压器三相负载不平衡，引起中性点电压位移，造成负载轻的一相电压偏高，而负载重的一相电压偏低。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 接户线的对地距离不应小于（）。
A．1.5m
B．2m
C．2.5m

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 我国实施的峰谷电价、分时电价、季节性电价、丰枯电价、可中断负荷电价是电力需求侧管理的经济措施。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确