新老兵运输方案是新老兵运输组织工作的综合部署。在全国新兵运输开始日多少天前，各铁路局根据军代处提出的概略运输计划和运输要

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 新老兵运输方案是新老兵运输组织工作的综合部署。在全国新兵运输开始日多少天前，各铁路局根据军代处提出的概略运输计划和运输要求，下达新老兵运输方案。（）
A．15天前
B．1个月前
C．20天前
D．10天前

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 线路中断列车停止运行，对中途返回发站停止旅行的旅客应如何处理？

【◆参考答案◆】：线路中断列车停止运行，旅客由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票。但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。已使用至到站的车票不退。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 春暑运运输期间，全程对号的非优质优价列车在始发站每车厢准增加无座号（）
A．10个
B．15个
C．5个
D．20个

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）为邮政车的符号。
A．YL
B．C.A.
C．RZ
D．UZ

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 站车常用的消毒方法有（）
A．液体消毒
B．空气消毒
C．物理消毒
D．机械消毒
E．化学消毒

【◆参考答案◆】：C, E

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客运量的预测方法。

【◆参考答案◆】：预测方法根据资料来源基本上可以分为客流调查和统计分析两大类。各种预测方法有：①固定比例法（乘车系数法）②动态关系法（比例增减法）③时间序列法（趋势外延法）④回归分析法（相关因素法）。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪条属于旅客的基本权利之一：（）。
A．支付运输费用
B．爱护铁路设施、设备，维护公共秩序和运输安全
C．依据规定收取运输费用
D．依据票面记载的内容乘车

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述旅客列车运输收入管理的特点及产生的原因。

【◆参考答案◆】：旅客列车运输收入管理的特点是，列车是在移动过程中通过办理旅客旅行变更，发售空余卧铺和处理无票旅客补票而取得运输收入，才有可能维护运输收入的完整。但列车收入有一定的难点。在运输中，旅客不购票或无票乘车是经常发生的。在当前运能与运量不足和超员过多的情况下，由于列车工作环境、条件、人员所限，在运输安全作为首要要求和搞好服务工作的前提下，给运输收入增加了一定困难。列车运输收入形成原因：（1）运输条件设施的不完善，是产生无票乘车的重要原因。（2）乘降所的设置为区段客流乘降列车提供了方便。（3）列车软、硬卧铺空余发售和周转利用。（4）目前我国仍然处于社会主义初级阶段。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] “收货人”在《铁路旅客运输规程》里的定义是什么？

【◆参考答案◆】：收货人是指凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 列车运输收入的组织管理，主要分为（）
A．列车段
B．工务段
C．机务段
D．电务段
E．列车班组

【◆参考答案◆】：A, E