遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。
A．出门证
B．货物
C．车辆
D．车牌号

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 自信的服务员才会有工作的（）感。

【◆参考答案◆】：自豪

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）。
A．自尊、自爱
B．管理水平
C．员工素质
D．一个单位的精神风貌

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。
A．左手
B．右手
C．双手
D．单手

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。

【◆参考答案◆】：会议材料

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。

【◆参考答案◆】：勘察

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。

【◆参考答案◆】：劝阻

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。
A．露出半截在裙子外
B．穿长筒袜
C．穿矮装袜
D．穿深色袜

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。
A．作业
B．监视
C．操作
D．工作

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。

【◆参考答案◆】：腕