总表内的居民生活照明电量参加功率因数计算，电费也参加功率因数电费调整。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 总表内的居民生活照明电量参加功率因数计算，电费也参加功率因数电费调整。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电装置属居民用户的应承担每次50元的违约使用电费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 电力负荷预测中经常按时间期限进行分类，通常分为（）和超短期负荷预测。

【◆参考答案◆】：长期、中期、短期

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 当客户反映电费突增时，需做好以下几点（）。
A．确定客户用电性质
B．分析电量电费情况
C．分析抄表核算情况
D．分析电费交纳情况

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 广播电台、电视台的用电，按供电可靠性要求应为一级负荷。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对客户暂停用电有哪些规定？

【◆参考答案◆】：客户暂停，须在五天前向供电企业提出申请。供电企业按下列规定办理：⑴、客户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的客户，累计暂停时间可以另议；⑵、按变压器容量计收基本电费的客户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据客户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费；⑶、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论客户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费；⑷、在暂停期限内，客户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收；⑸、按最大需量计收电费的客户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停，并遵守上述1至4项的有关规定。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 国家电网公司2005年供电服务承诺，低压电力用户供电方案答复期限不超过（）个工作日。
A．3
B．7
C．5
D．9

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 我国的电价政策是怎样规定的？

【◆参考答案◆】：目前，我国电网销售电价实行的是分类电价和分时电价。定价的原则是统一政策，统一定价，分级管理。因此，要想正确理解和执行现行电价，必须清楚知道各类电价的应用范围和相关规定，才能准确无误的确定用户应当执行的价格，维护供用双方的利益不受损害。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 开展（）工作，可以全面掌握电力营销工作情况，促进营销管理规范化、制度化。
A．用电普查
B．营销稽查
C．电力营销竞赛
D．电力基础资料管理

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 合表用电、出租房屋、暂住证明、学生证、驾驶证等信息材料，（）作为申请增加家庭户籍人口用电基数的依据。
A．不能
B．能
C．必须
D．可以

【◆参考答案◆】：A