国内特快专递第四计费区500克以上续重资费每500克为（）元。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 国内特快专递第四计费区500克以上续重资费每500克为（）元。
A．10
B．11
C．12
D．13

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 国际航空信函资费标准：第二组中20克以内（）资费。
A．5元
B．5.5元
C．6元
D．7元

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）可以作国内存局候领邮件交寄。
A．给据邮件
B．普通邮件
C．特快专递邮件
D．以上均可

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 国内邮件业务档案应按期、按（）归档，妥善保管。

【◆参考答案◆】：类别

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 省际间寄递法院专递，起重500克资费是（），续重资费执行现行国内特快资费标准。
A．20
B．30
C．40
D．50

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交的特快专递邮件，自第（）次发出通知单之日起满12天仍无人领取，按无法投递邮件处理。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（）。（1分）

【◆参考答案◆】：要向订户退款

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 应当补收邮费的平常邮件一律通过（）办理交接。
A．路单
B．投递清单
C．清单
D．排单

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 营业服务应做到“六个一样”（）；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。
A．身份高低一样热情
B．职务大小一样对待
C．生人熟人一样热情
D．客户大小一样热情

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 收寄端是指经办邮政业务的（）。
A．邮政局、所
B．服务设施
C．ATM机
D．商易通

【◆参考答案◆】：A, B