电子化支局营业操作系统中，交易代码230表示是的是什么邮件？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，交易代码230表示是的是什么邮件？（）
A．台湾挂号信函
B．台湾挂号印刷品
C．港澳挂号信函
D．港澳挂号印刷品

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往西藏物品类EMS一件，重1560克，保价1万元，应收费（）元。
A．171
B．188
C．168
D．151

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员要熟悉（）各类业务的操作方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。
A．本支局
B．本部门
C．本岗位
D．本系统

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 安徽省的省会城市是（）。
A．合肥
B．芜湖
C．黄山
D．蚌埠

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 关于寄件人总付邮费邮件说法正确的是（）。
A．每次交寄件数原则上不少于120件
B．城市支局和农村支局一般都可办理，不需报省局批准
C．仅限于交寄平常邮件
D．以上说法都不正确

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 对于已确认邮件在传递过程中发生（）的，收寄局应先予垫赔。
A．丢失
B．损毁
C．短少
D．隐匿

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往上海文件类EMS一件，重52克，保价1000元，应收费（）元。
A．20
B．34
C．24
D．30

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 《邮政法》规定邮政企业履行（）的义务。
A．服务民众
B．普遍服务
C．有偿服务
D．无偿服务

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的（）。
A．需求
B．需要
C．欲望
D．希望

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 国际邮件业务档案中对外结算运费的有关单据、报表、凭证的保管期为（）。
A．6个月
B．一年
C．二年
D．三年

【◆参考答案◆】：D