居民客户办理用电，装表容量为8KW（含8KW）以下的收费标准为（）元/户。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 居民客户办理用电，装表容量为8KW（含8KW）以下的收费标准为（）元/户。
A．100
B．200
C．280
D．950

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 变压器容量在315kVA及以上的非工业电力客户应执行两部制电价。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 营业电费管理流程中最核心的三个环节是：抄表、（）、收费。
A．立账
B．审核
C．发行
D．核算

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用电户申请销户有何规定？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第三十二条、第三十三条规定：客户销户，须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：1）销户必须停止全部用电容量的使用；2）客户已向供电企业结清电费；3）查验用电计量完好性后，拆除接户线和用电计量装置；4）客户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金；办完上述事宜，即解除供用电关系。客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止用电。客户需要用电时，按新装用电办理。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 变压器容量在（）kVA及以下系数为0.015。
A．100
B．200
C．300
D．315

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的是否属于窃电？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第101条规定：伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电的属于窃电行为。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么叫以电谋私？

【◆参考答案◆】：指电业职业人员利用电力供应的独占地位，运用供电的职权或通过其他非正当途径，为小团体或个人获得额外的利益。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电营业职工文明服务的一般行为包括哪些？

【◆参考答案◆】：接待、会话、服务、沟通属文明服务的一般行为。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 供电点不同，用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确